有了 EDM 郵件列表和郵件內(nèi)容，即可執(zhí)行 EDM 營銷，但如果要提升效率和效果，則避不開輔助營銷工具。

應(yīng)用EDM 營銷工具的核心訴求是提升郵件營銷效率。

常見的外貿(mào) EDM營銷工具通常與 CRM 工具整合。

1.小滿快發(fā)小滿快發(fā)是小滿科技目前的主打產(chǎn)品，其功能如下。

(1) 郵件系統(tǒng):實(shí)時收發(fā)郵件，智能分流郵件，快速追蹤?quán)]件。

(2) 客戶管理:多維度管理客戶，全公司統(tǒng)一調(diào)配資源，協(xié)同跟進(jìn)，無縫交接。

(3) 企業(yè)管理:組織架構(gòu)一目了然，實(shí)現(xiàn)權(quán)限和營銷分配。

(4) 營銷工具: 采用國際級郵件分發(fā)商，以快速的渠道送達(dá)郵件。

(5) 產(chǎn)品庫:專業(yè)產(chǎn)品庫，3 000 多種產(chǎn)品。

(6)報(bào)價單:一鍵生成報(bào)價單，多種模板待選，便捷插入郵件。

(7) 云盤:輕松管理和分享工作中產(chǎn)生的文件資料。

(8) 統(tǒng)計(jì)分析:統(tǒng)計(jì)周期精確到小時，統(tǒng)計(jì)維度超過 140種。

2.錦云外貿(mào)CRM錦云外貿(mào) CRM 管理軟件是小滿科技推出的第一款產(chǎn)品，旨在幫助外貿(mào)中小企業(yè)提升企業(yè)管理能力，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，挖掘潛在客戶和增加訂單量。

主要功能如下。

(1)360°全方位把握客戶。

可以快速了解所有關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)，包括分組統(tǒng)計(jì)、客戶分布、客戶跟進(jìn)頻率與效率等。

并能全面了解每個客戶的交流歷史、相關(guān)機(jī)遇、背景資料更為重要的是，可以智能洞察并提醒重點(diǎn)客戶，幫助客戶提高銷售效率。

(2)超級郵件。

重要郵件第一時間提醒，及時響應(yīng)客戶需求。

智能區(qū)分郵件的優(yōu)先級讓業(yè)務(wù)員從紛繁龐雜的郵件中抓住商機(jī)。

使用錦云針對不同場景精心制作的電子郵件模板輕松吸引客戶注意，樹立企業(yè)專業(yè)形象。

郵件發(fā)出之后不再盲目等待，實(shí)時了解對方收到郵件后的動態(tài)。

同時幫助設(shè)定后續(xù)跟進(jìn)策略。

(3)郵件營銷。

提醒用戶在最恰當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行郵件營銷活動，方便篩選營銷目標(biāo)。

(4)銷售管理。

從接觸客戶開始，到最終成交的每一個環(huán)節(jié)，錦云都會記錄，方便把握所有商機(jī)的進(jìn)展。

(5)公司動態(tài)。

公司的運(yùn)營數(shù)據(jù)將展現(xiàn)在儀表上，公司時間軸上將逐條顯示團(tuán)隊(duì)成員的工作細(xì)節(jié)。

使用 CRM 系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員開發(fā)、跟進(jìn)、管理客戶的工作將更加快捷有效，同時還可以減少老客戶流失率，降低客戶維護(hù)成本。

相對傳統(tǒng)工具，許多新業(yè)務(wù)員不愿意使用或不屑于鉆研 EDM，他們認(rèn)為這項(xiàng)工作艱苦而沒有效果，而“流量池”、增長黑客等一些新的玩法則更酷和有效。

EDM 是離客戶更近的營銷工具，每一個新業(yè)務(wù)員都應(yīng)該從這里切入外貿(mào)業(yè)務(wù)，這樣才能真實(shí)觸摸到客戶，數(shù)字營銷才有“根”。