選擇FBA，賣家只需將產(chǎn)品發(fā)往亞馬遜FBA倉，之后的倉儲、揀貨、配送、客服、退換貨處理等一系列物流服務都將由亞馬遜提供。

而作為買方，由于FBA有專業(yè)的客服服務、不定期的包郵促銷、便捷的退換貨服務，極大地縮短了收貨時間，從而帶來了更好的購物體驗。

因此，大部分買家也會考慮選擇FBA 發(fā)貨的商品。

從賣家的角度出發(fā)，F(xiàn)BA帶給賣家的好處具有很大的吸引力。

一方面，F(xiàn)BA包含的服務很好地把物流問題從賣家自身轉(zhuǎn)移出去，F(xiàn)BA 的賣家不用承擔貨物倉儲、分揀、包裝和派送等物流服務，甚至不用承擔客戶給出的關于物流服務的負面反饋。

另一方面，F(xiàn)BA帶來的直接好處包括能夠帶來更多的流量和曝光度、更高的來自Prime用戶的轉(zhuǎn)化率、減少賣家時間成本和配送壓力。

同時，F(xiàn)BA也有其局限性和門檻。

例如，每月賣家都需繳納倉儲費、需賣家自費的FBA頭程費用，F(xiàn)BA還具有高退換貨率。

FBA賣家將物流和售后的權力讓渡出去，失去了控制權。

當發(fā)生退換貨時只能退回當?shù)氐腇BA倉，無法對退換貨商品進行鑒定。

其中造成的損失大部分也將由賣家承擔。