(1)盡量避免取消訂單。

導(dǎo)致訂單取消的主要原因有四種：第一，在收到訂單之后的48個小時內(nèi)賣家未將訂單狀態(tài)從待定改為準(zhǔn)備發(fā)貨；第二，在收到訂單后的7個工作日內(nèi)包裹未到達分揀中心被掃描；第三，賣家因為庫存不足無法發(fā)貨；第四，賣家因為自己的失誤定價錯誤導(dǎo)致不肯發(fā)貨。

一旦訂單取消率過高，Lazada 平臺將很有可能對賣家設(shè)置訂單數(shù)量限制(OVL)。

(2)要實時更新庫存，避免因為庫存不足無貨可發(fā)導(dǎo)致取消訂單而被平臺罰款；至少在60個工作日內(nèi)更新庫存，否則商品在系統(tǒng)中會顯示為“0”庫存，并且無法下單。

同時，賣家要實時更新價格，并且以當(dāng)?shù)氐呢泿哦▋r。

(3)貨物重新寄送。

除新加坡站點，Lazada其余站點可通過跨境中心處理投遞失敗但仍然可以銷售的產(chǎn)品，并且當(dāng)收到另外一個相同產(chǎn)品的訂單時，可在當(dāng)?shù)刂苯蛹乃彤a(chǎn)品。

事實上投遞失敗但是仍可寄送的產(chǎn)品將會在跨境中心停留兩個月，其間若被重購，平臺會直接安排寄送，并且重新寄送不收取運費;如果其間產(chǎn)品未被重購，Lazada將按照一般退貨程序?qū)⒇浳锿私o賣家。