亞馬遜FBA業(yè)務(wù)操作流程
亞馬遜 FBA是由亞馬遜提供的包括倉儲、分揀打包、派送、收款、客服及退貨售后的一條龍式物流服務(wù)。
FBA是亞馬遜賣家可以使用的一種引流工具。
針對亞馬遜Prime會員,平臺會提供FBA貨物的包郵服務(wù),在運送時效上也有很大的提升。
因此賣家加人FBA意味著可以接觸到潛在的Prime會員,提升搜索排名。
FBA 是賣家提升轉(zhuǎn)化的工具之一。
黃金購物車一直是亞馬遜賣家最為看中的,擁有黃金購物車是參加許多平臺活動的基礎(chǔ)。
而加人FBA則是獲得黃金購物車的一種方式。
加入FBA的賣家可以不必考慮部分商品的賣家配送績效。
加入FBA的商品,其配送服務(wù)由亞馬遜官方提供,因此FBA配送引起的買家不滿的后果將由亞馬遜自己承擔(dān),與賣家無關(guān),平臺也不會將其考核加入FBA產(chǎn)品的賣家配送績效。
FBA 入倉后賣家可開通部分增值服務(wù)。
如亞馬遜物流出口計劃、多渠道配送、亞馬遜物流訂購省(僅限美容化妝、食品、個護健康和嬰兒護理商品)。
FBA具體操作步驟如下:(1)將選中的商品轉(zhuǎn)化為亞馬遜配送送的“庫存管理”。
(2)選擇條形碼類型,如制造商條形碼、亞馬遜條形碼(Amazon barcode) 。
(3)進行危險品審核。
所有商品必須進行危險品審核,通常需要4個工作日。
(4)發(fā)/補貨。
創(chuàng)建入庫計劃,填寫發(fā)貨地址、包裝類型(混裝產(chǎn)品/原廠包裝產(chǎn)品),查看庫存容量,信息填寫需使用英文完成。
對新買家而言,亞馬遜提供無限人倉服務(wù),但連續(xù)幾個月沒有訂單則倉庫容量變?yōu)?000立方英尺(約28.3立方米)。
(5)添加實際發(fā)貨量及尺寸重量信息 ,亞馬遜將選擇重量或體積中較大計算倉儲費。
(6)選擇分類,進入商品預(yù)處理界面查看包裝指導(dǎo)。
(7)貼標(biāo)簽。
由商戶自行選擇完成標(biāo)簽張貼,設(shè)定打印標(biāo)簽打印數(shù)量,下載的條形碼以X開頭(可自行設(shè)置1張A4紙上標(biāo)簽的排版數(shù)量),可在產(chǎn)品外包裝上各個面都貼,單個銷售商品只用貼一個并覆蓋原有條形碼。
(8)查看發(fā)貨信息和配送地址 。
(9)下載 SKU列表,處理貨件。
(10)檢查貨件內(nèi)容。
系統(tǒng)上錄入與實際發(fā)貨的商品需保持一致,若有問題只能修改5%的數(shù)量或者6件商品。
(11)選擇配送方式、承運人、箱子數(shù)量和箱內(nèi)信息。
小包裹快件(SPD)和汽運零擔(dān)(LTL)的頭程物流可以自行選擇。
另外可以選擇將所有貨物裝載在一個箱子中或多個箱子運送兩種方式示。
(12)填寫每個箱子內(nèi)的產(chǎn)品數(shù)量、重量、尺寸。
(13)選擇貨件的標(biāo)簽尺寸和數(shù)量。
(14)打印外箱單,填寫追蹤號。
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