Ozon賣家自主置頂評(píng)論
在電商領(lǐng)域,商品評(píng)論是影響下單轉(zhuǎn)化率的核心因素,而為了進(jìn)一步提升OZON賣家的訂單轉(zhuǎn)化率,平臺(tái)最新推出了“賣家自主置頂評(píng)論”功能。
這項(xiàng)功能允許賣家自定義置頂某一條評(píng)論,顯示在電腦和移動(dòng)端的評(píng)論首位,極大地提高了優(yōu)質(zhì)評(píng)論的曝光度,從而有效帶動(dòng)商品的下單轉(zhuǎn)化率。
好評(píng)的重要性商品好評(píng)在電商運(yùn)營(yíng)中具有極大的重要性,良好的評(píng)分能夠帶來多方面的好處:吸引注意力: 商品好評(píng)的存在能夠引起買家更頻繁地查看商品卡片,提高商品的曝光度。
提高忠誠(chéng)度: 良好的評(píng)價(jià)是客戶忠誠(chéng)度的體現(xiàn),超過一半的客戶在一周內(nèi)再次下單,形成回購(gòu)效應(yīng)。
附加信息展示: 通過文字和圖片的好評(píng),買家能夠清晰地看到商品實(shí)際效果,幫助其在不同搜索結(jié)果中做出選擇。
促進(jìn)購(gòu)物車添加: 根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù),商品好評(píng)的頻率能夠使商品被添加到購(gòu)物車的次數(shù)高達(dá)160%。
評(píng)價(jià)置頂功能詳解評(píng)價(jià)置頂功能位于后臺(tái)的【評(píng)價(jià)】功能模塊,賣家可以通過搜索框輸入商品貨號(hào)或狀態(tài),選擇商品后挑選一條評(píng)價(jià)進(jìn)行操作。
此功能目前是付費(fèi)的,每天費(fèi)用為20 ?并且自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
然而,為了充分利用此功能,前提是產(chǎn)品本身具備較好的質(zhì)量,得到消費(fèi)者的喜愛。
即使產(chǎn)品處于上線初期,也可以通過測(cè)評(píng)方式產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),但務(wù)必注意評(píng)價(jià)真實(shí)性,避免讓評(píng)價(jià)顯得過于假造,以免適得其反。
此外,除了測(cè)評(píng),OZON賣家還可以通過設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)買家留下良好評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ)OZON在運(yùn)營(yíng)端持續(xù)推陳出新,評(píng)論置頂功能為賣家提供了更好的銷售轉(zhuǎn)化機(jī)制,同時(shí)也為買家提供了更為方便的了解產(chǎn)品的途徑。
這一新功能的推出,無疑將成為賣家提升商品曝光度、吸引買家關(guān)注的得力助手。
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