(一) 自大傲慢的對手這種對手一般喜歡唯我獨尊,盛氣凌人。
尤其是在實力比另一方強時,普通人都會自抬身價。
很多人覺得這樣的對手很難對付,其實在摸準對方的心理后,可以有針對性地和他們打交道。
對于這種人,我們要給足他們面子,說些恭維的話,然后通過感情上的升溫,與之不斷深入交往。
與這種人交往的禁忌就是不能不尊重他,不能不給面子。
但不要試圖深人對方的內(nèi)心世界,也不能戳穿他的裝模作樣。
(二) 猶豫不決的對手這種對手非常小心謹慎,也非常聰明,他們能夠分析出各種方案中的漏洞。
也總能知道方案中對他們不利的條款,因此他們很難抉擇。
而且,這種對手不喜歡自己做出決定,很多時候他們?nèi)狈ε陌宓钠橇陀職狻?/p>
對于這種對手,一定要多鼓勵多肯定,將各方案的利弊向他們分析清楚,然后告訴他們沒有完美的方案,只能從中擇一。
千萬不要在他們面前說大話,或者將方案吹噓得很完美,他們是很理性的很有判斷力的。
此外,不要過分地宣講這次談判有多重要,意義多重大,這樣他們會更緊張,會花更多時間和精力來重新研究。
而是要盡量給他們減壓,盡量將談判的內(nèi)容說得輕松一些。
(三) 頑固的對手這種類型的對手,愛認死理,有了問題喜歡刨根問底,一直問到無話可問為止。
這種對手也是大家比較害怕的,因為他們很較真,你有任何含糊不清的東西都不可能蒙混過關(guān)。
此外,他們?nèi)绻麍猿肿约旱姆桨?,他們同樣也會堅持到底,不斷地和對方講述他們方案的合理性和優(yōu)勢。
他們是很有韌性的,會將領(lǐng)導的意圖堅決執(zhí)行到底。
對這種對手,不要試圖扭轉(zhuǎn)他們的思路,因為他們是很難被說服的。
不要駁斥他們的觀點,也不要試圖說服他們。
而是要有耐心,陪他們一起“拖”和“磨”。
這里列舉幾種簡單的策略或技巧,以應(yīng)對這種類型的談判對手:1.等待和冷處理這是最常用的技巧。
頑固者一般不會輕易被說服,所以必須要有打持久戰(zhàn)的心理準備。
并且,在這段時間內(nèi),你還要堅持你的立場、觀點和態(tài)度,不斷地解釋和說明。
如此一段時間,頑固者也會在心里思考、盤算和判斷你的觀點是否正確,是否對雙方都有好處。
不妨給他們一段時間冷處理一下,他們很可能會慢慢轉(zhuǎn)換思路。
2.迂回前進人們通常稱頑固的人是“一根筋”,也就是說他們思考問題不會轉(zhuǎn)換思路。
即使這樣,我們也不能硬碰硬,總在一個問題上針尖對麥芒,爭得面紅耳赤。
解決的辦法是改變線路,換個方向,迂回前進。
當一些問題已經(jīng)爭執(zhí)不下、糾纏不清的時候,可以暫時放下,討論別的問題。
換個角度看問題,有時會有很多啟發(fā)。
說不定頑固者自己會提出更有效更合理的方案。
3.給個臺階下頑固者為了維持自己的尊嚴和形象,絕不會輕易認輸或者放棄。
其實就是愛面子。
有時明明知道自己不對,但是也不能隨隨便便地承認自己的錯誤。
這時,我們要善解人意,要及時找一些“臺階”給他下,讓頑固的對手可以順勢而下,不失面子。
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