eBay 賣家等級數(shù)據(jù)分為兩個(gè)模塊同步更新，一個(gè)模塊是當(dāng)前賣家等級；另一個(gè)模塊是預(yù)測賣家等級。

賣家等級數(shù)據(jù)可以從綜合表現(xiàn)來評估。

優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)賣家應(yīng)當(dāng)使客戶獲得長期良好的購物體驗(yàn)，同時(shí)保持穩(wěn)定的賬戶表現(xiàn)。

綜合表現(xiàn)的考核結(jié)果由兩個(gè)方面決定，一方面是綜合表現(xiàn)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值，另一方面是糾紛率是否合格。

具體可量化如下。

(1)綜合表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)值(長期不良交易率標(biāo)準(zhǔn)值)①低單價(jià)問題交易：過去 12個(gè)月內(nèi)所有小于等于 10美元的交易所產(chǎn)生的問題交易率不得超過 5%。

②高單價(jià)問題交易：過去 12個(gè)月內(nèi)所有大于 10美元的交易所產(chǎn)生的問題交易率不得超過 7%。

③長期不良交易：過去 12個(gè)月的綜合問題交易率不得超過 5%。

④低單價(jià)交易量：過去12個(gè)月的小于等于 10美元的商品的單項(xiàng)交易量大于 20筆。

⑤高單價(jià)交易量：過去 12個(gè)月的大于10美元的商品的單項(xiàng)交易量大于 20筆。

⑥總交易量：過去12個(gè)月的總交易量大于 50筆。

(2)糾紛狀態(tài)說明①通過：指賬號糾紛率未超過標(biāo)準(zhǔn)值。

②未通過：指賬號糾紛率超過標(biāo)準(zhǔn)值。

③警告：指賬號糾紛問題已經(jīng)接近標(biāo)準(zhǔn)值，若未及時(shí)改善，該賬號將有可能會(huì)受到限制，甚至導(dǎo)致賬號凍結(jié)。

④不考核：指賬號過去 12個(gè)月的總交易量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，因而暫時(shí)不對該賬號做糾紛的考核。

(3)綜合表現(xiàn)狀態(tài)說明正常：指賬號兩個(gè)考核方面均未超過標(biāo)準(zhǔn)值。

超標(biāo)：指賬號長期不良交易率或者糾紛率超過標(biāo)準(zhǔn)值，但由于該賬號正受到其他eBay政策的影響，因而暫時(shí)未對該賬號進(jìn)行處理。

警告：指賬號長期不良交易中有一個(gè)或多個(gè)考核單項(xiàng)超過標(biāo)準(zhǔn)值，或者糾紛問題已經(jīng)接近標(biāo)準(zhǔn)值，若未及時(shí)改善，該賬號將有可能受到限制，甚至導(dǎo)致賬號凍結(jié)。

限制：指賬號長期不良交易率或者糾紛率超過標(biāo)準(zhǔn)值，且該賬號未受到其他eBay政策的限制。

因此該賬號正在或?qū)⒁惶幚怼?/p>

不考核：指賬號過去12個(gè)月的總交易量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，因而暫時(shí)不對該賬號做任何考核。