1.市場概況“中東”不屬于正式的地理術(shù)語，外貿(mào)領(lǐng)域所說的中東地區(qū)主要分布在西亞的阿拉伯半島和北非。

這些國家經(jīng)濟單一，絕大多數(shù)國家盛產(chǎn)石油，進口商品主要是糧食、肉類、紡織品以及運輸工具、機器設(shè)備等。

中東地區(qū)人口基數(shù)龐大，市場廣闊，客戶的平均年齡很小，因此適合年輕人的商品在當?shù)剌^為暢銷，如玩具等。

與此同時，中東地區(qū)的年輕人追求新奇、潮流和時尚，這一類的商品在中東地區(qū)也有不錯的表現(xiàn)。

中東地區(qū)的居民由于互聯(lián)網(wǎng)的高普及率，跨境網(wǎng)購行為較為頻繁，中國的跨境賣家只要利用好這份熱情，就能夠在中東地區(qū)市場上大有可為。

高人均收入和良好的消費意愿使中東地區(qū)擁有優(yōu)秀的跨境消費基礎(chǔ)。

2.客戶和市場的特點(1)中東地區(qū)居民有家庭觀念、重信義交情、有些保守、節(jié)奏緩慢。

例如，在他們看來，信譽是最重要的，他們談判節(jié)奏較緩慢，他們不喜歡只通過電話來談生意。

從某種意義上說，談判只是同他們進行磋商的一部分，因為他們往往要很長時間才能做出談判的最終決策，因此面對他們要特別鎮(zhèn)靜、有耐心。

一般來說，他們看了某項建議后，會去證實是否可行，如果可行，他們會在適當?shù)臅r候安排由專家主持的會談。

如果這時顯得很急躁，不斷催促，往往會欲速則不達。

(2)談判中肢體語言比較多，喜歡討價還價。

無論商店大小均可討價還價。

因此，為適應(yīng)他們討價還價的習(xí)慣,跨境賣家應(yīng)確立見價必還的意識,凡是對方提出交易條件，必須準備討價還價的方案。

高明的討價還價要有智慧，即找準理由，令人信服，在形式上要盡可能把討價還價做得轟轟烈烈。

作為供應(yīng)商，無論怎么報價，他們都會“砍價”，因為降價是他們的主要目的，所以賣家在第一次報價時，不妨適當?shù)匕褍r格報高一些，留一些對方“砍價”的空間，否則報低了就再無降價的空間了。

3.支付方式中東的電子基礎(chǔ)設(shè)施正在以十分驚人的速度完善和成型，這也提升了該區(qū)域不同市場之間電子錢包和卡類支付的采用程度。

在電商公司中，信用卡占了支付方式的 30%。

信用卡在旅游公司支付方式中的占比超過80%。

包括各種電子錢包，以及如 Visa Checkout 和萬事通的電子卡片服務(wù)，這些支付方式都使跨境平臺上的在線交易成為一件輕而易舉的事。

中東地區(qū)的客戶也在逐漸順應(yīng)全球支付方式的革命浪潮，逐步接受各種線上支付方式。