1.市場概況歐洲的 8.2億居民中有 5.3 億聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59 億在線購物用戶，移動電話滲透率超過了100%，這意味著每個人至少擁有一部以上的手機，歐洲地區(qū)的電子商務(wù)交易主要是通過移動設(shè)備進行的。

可以說，歐洲將成為世界上最有潛力的跨境電子商務(wù)地區(qū)和最有希望成為增長較快也是較大的跨境電子商務(wù)區(qū)。

歐洲歷史悠久，文化底蘊深厚，經(jīng)濟發(fā)展水平居各大洲前列，工業(yè)、交通運輸、商業(yè)貿(mào)易、金融保險等在世界經(jīng)濟中占重要地位，在科學(xué)技術(shù)的若干領(lǐng)域內(nèi)也處于世界較領(lǐng)先的地位。

歐洲絕大多數(shù)國家的經(jīng)濟發(fā)展水平最高，而且由于有著深厚的文化、教育、歷史背景，歐洲人的素質(zhì)普遍比較高，有著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、縝密的思維能力、高效的辦事效率、良好的支付能力。

這一切奠定了歐洲客戶在全球商人中的良好形象。

所以中國的很多進出口企業(yè)、外貿(mào)從業(yè)人員都非常樂意和歐洲客戶打交道。

2.支付方式歐洲人最習(xí)慣的電子支付方式除了威士(VISA)和萬事達(MasterCard)等國際卡之外，還很喜歡使用一些當?shù)乜?，?Maestro(英國)、Solo(英國)、Laser(愛爾蘭)、Carte Bleue(法國)、Dankort (丹麥)、4B(西班牙)、CartaSi(意大利)等。

歐洲各國(地區(qū))和中國商戶聯(lián)系比較多的國家(地區(qū))包括英國、法國、德國、西班牙。

相比較而言，英國的網(wǎng)上購物市場比較發(fā)達，而且不少特點類似美國。

普遍來說，歐洲國家(地區(qū))的消費者比較誠信，相對而言，針對西班牙的網(wǎng)上零售具有比較大的風險。