根據(jù)美國的一家客戶關(guān)系管理軟件服務(wù)提供商Salesforce的報(bào)告，79%的用戶希望通過電子郵件收到產(chǎn)品推薦信息，所以電子郵件是商家與目標(biāo)受眾聯(lián)系的好方式，同時(shí)還能幫助商家避免過度銷售。

簡而言之，電子郵件營銷是有效的。

常見的電子郵件營銷策略有以下三種。

1.建立情感紐帶在發(fā)送營銷郵件之前，確保你和潛在客戶建立了情感紐帶。

《哈佛商業(yè)評論》報(bào)告稱，當(dāng)客戶與你的公司建立情感紐帶時(shí)，他們的客戶價(jià)值會高出52%。

事實(shí)上，情緒會影響消費(fèi)者的行為，從而影響其購買決定。

視覺效果有助于與客戶建立情感紐帶。

雖然大多數(shù)公司選擇以產(chǎn)品圖片來展示他們的產(chǎn)品，但呈現(xiàn)生活方式的照片其實(shí)可以推動更多的銷售，因?yàn)樗芗ぐl(fā)情感聯(lián)系，可以讓消費(fèi)者想象自己使用該產(chǎn)品時(shí)的場景。

生活方式照片的作用是講故事，它們不僅能顯示出產(chǎn)品的客戶群體，還能讓潛在客戶了解該產(chǎn)品是否適合他們。

因此，生活方式照片吸引了消費(fèi)者的注意力，并且傳遞了品牌信息。

2.照顧客戶的感受人們總是希望自己很重要、被重視，所以客戶喜歡那些把他們放在首位并照顧他們感受的品牌。

當(dāng)你使用個(gè)性化郵件，向你的潛在客戶表示你了解他們，并記住他們的細(xì)節(jié)時(shí)，你就建立了品牌信任和忠誠度。

例如，每逢客戶的生日，發(fā)送一封郵件祝?？蛻?，并提供特別優(yōu)惠，幫助客戶節(jié)省購買品牌產(chǎn)品的費(fèi)用。

一旦客戶收到這封郵件，他們就會覺得自己很特別，這會鼓勵(lì)他們點(diǎn)擊按鈕來了解更多相關(guān)產(chǎn)品的信息。

對于一個(gè)品牌來說，這是建立品牌忠誠度和推動電商銷售的好方法。

任何企業(yè)都必須把客戶放在首位。

通過郵件營銷，你不需要花太多的時(shí)間和金錢來照顧你的客戶，只需要更多地了解潛在的消費(fèi)者，表現(xiàn)出你對他們的興趣，且不要忘記重要的特殊事件。

3.發(fā)放特別贈品在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境中，客戶體驗(yàn)比以往更為重要。

人們在消費(fèi)時(shí)往往有很多選擇，令客戶滿意是讓他們成為回頭客的關(guān)鍵因素。

滿意的客戶回購率更高，因此用特殊的贈品來取悅他們不失為一個(gè)好辦法。

人們天生就渴望獲得禮物、獎(jiǎng)勵(lì)和特別優(yōu)惠。

因此，這種方法能夠吸引目標(biāo)受眾的注意力，并能夠幫助電商營銷人員銷售更多產(chǎn)品。

企業(yè)可以通過郵件告知客戶如何領(lǐng)取特殊贈品。

對于電商業(yè)務(wù)來說，發(fā)放品牌贈品是一種低風(fēng)險(xiǎn)的投資，客戶消費(fèi)越多，獲得的贈品就越好。

發(fā)放品牌贈品也是提高客戶忠誠度的好辦法，可以鼓勵(lì)客戶嘗試新產(chǎn)品。

如果他們喜歡新產(chǎn)品，就更有可能成為回頭客。

總結(jié):電商業(yè)務(wù)缺乏與客戶面對面的互動，因此零售商和營銷人員應(yīng)該找到接觸潛在客戶的方法，與他們互動，并以滿足客戶需求的方式推廣商品。

從分享限時(shí)優(yōu)惠到促進(jìn)忠誠計(jì)劃，有很多郵件營銷的方法可用來促進(jìn)銷售。