跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析在跨境電子商務(wù)中具有重要的意義，因?yàn)橥ㄟ^數(shù)據(jù)分析不僅可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、客戶體驗(yàn)、營銷手段等方面的不足等，還可以了解客戶的內(nèi)在需求,掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的方法是跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的必備技能。

跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析不僅可以幫助商家進(jìn)行跨境電商平臺上的調(diào)整，如一些生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商，也可以幫助商家根據(jù)這些數(shù)據(jù)來收集用戶畫像和用戶心理數(shù)據(jù)(價值觀、態(tài)度、觀點(diǎn)等)，幫助企業(yè)對細(xì)分人群進(jìn)行定制營銷，幫助企業(yè)突破銷售瓶頸阿里巴巴早在 2011年5月25日就已經(jīng)推出數(shù)據(jù)門戶，并正式啟用新域名，新推出的數(shù)據(jù)門戶對4500萬中小企業(yè)用戶的搜索、詢單、交易等電子商務(wù)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，為中小企業(yè)以及電子商務(wù)從業(yè)人士等第三方提供綜合數(shù)據(jù)服務(wù)。

世界工廠網(wǎng)設(shè)有排名榜的數(shù)據(jù)分析，通過分析用戶在世界工廠網(wǎng)的搜索習(xí)慣及搜索記錄，免費(fèi)提供產(chǎn)品排行榜、求購排行榜和企業(yè)排行榜。

通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣、優(yōu)化現(xiàn)金流和庫存，并擴(kuò)大銷量。

數(shù)據(jù)已經(jīng)成為各行各業(yè)商業(yè)決策的重要基礎(chǔ)。

一般來說，跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的意義體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.監(jiān)測行業(yè)競爭通過跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能掌握行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、競爭情況，監(jiān)視主要競爭對手的活動，判斷行業(yè)現(xiàn)狀和競爭格局。

2.提升客戶關(guān)系跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)了解客戶個人特征、購買行為、消費(fèi)偏好，進(jìn)而分析客戶價值，分類開展有針對性的客戶關(guān)懷活動，提高老客戶的忠誠度，增加新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的改善和提升。

3.改善用戶體驗(yàn)通過分析用戶特征、產(chǎn)品需求等數(shù)據(jù)，跨境電商企業(yè)可以改善現(xiàn)有的服務(wù)或推出新的產(chǎn)品。

4.精細(xì)化運(yùn)營對企業(yè)而言，精細(xì)化運(yùn)營的好處在于可以對目標(biāo)用戶群體或者個體進(jìn)行特征和畫像的追蹤，幫助企業(yè)分析用戶在某個時間段內(nèi)的特征和習(xí)慣，從而根據(jù)用戶特征為其打造專屬服務(wù)。