跨境電子商務(wù)物流的難點(diǎn)：(一)物流鏈條長、作業(yè)復(fù)雜由于增加了海外倉儲配送、海上運(yùn)輸?shù)冗^程，以及清關(guān)通關(guān)等環(huán)節(jié)，跨境電商物流的整個鏈條自然比普通物流鏈條長、環(huán)節(jié)多，且沙及電商、海關(guān)、國檢、商檢、稅務(wù)、外匯等眾多主體，各項(xiàng)信息需互聯(lián)互通，其運(yùn)作自然更為復(fù)雜、難度更大。

(二)自動化、信息化程度不高跨境電商物流涉及海量訂單及海量SKU(最小存貨單位)，對訂單進(jìn)行分割后，快速完成訂單揀選、配送及退換貨處理，因此，對物流系統(tǒng)自動化程度要求較高。

但是，多數(shù)跨境電商企業(yè)發(fā)展時間短，自身積累不足，物流信息系統(tǒng)不夠先進(jìn)，自動化物流設(shè)備及技術(shù)也引入較少。

因此，訂單處理滯后、效率低下且錯誤率高、庫存管理混亂甚至丟件等現(xiàn)象成為困擾跨境電商發(fā)展的主要問題。

(三)倉庫面積不足在跨境電商的快速發(fā)展下，現(xiàn)有的倉庫資源日漸捉襟見肘。

特別是在“雙11”“黑色星期五”等促銷日，陡增的訂單量顯然對現(xiàn)有的物流系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)，爆倉現(xiàn)象普遍存在。

(四)退換貨等逆向物流活動復(fù)雜訂單處理緩慢、物流體驗(yàn)差以及其他因素導(dǎo)致跨境電商的退換貨率及消費(fèi)者投訴率均比國內(nèi)電商高，因此逆向物流活動也更復(fù)雜，增加了跨境物流管理運(yùn)營的難度。

由于受制于地理因素，物流環(huán)節(jié)是跨境電商最大的痛點(diǎn)與準(zhǔn)入門檻。

單件商品運(yùn)費(fèi)高、遞送速度慢、破損和丟包率難以控制等問題成為跨境電商物流的發(fā)展瓶頸。