(1)支付企業(yè)提供的網(wǎng)上支付手段是否多樣、方便、安全，會很大程度上影響跨境網(wǎng)絡消費者的消費行為。

(2)配送完善的物流配送系統(tǒng)是實物產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的一個關鍵點，也是網(wǎng)絡消費者十分看重的地方。

良好的物流配送系統(tǒng)提供安全、快速的配送服務，能提高網(wǎng)絡消費者的滿意度。

在跨境電子商務中，很多國家和地區(qū)的物流配送系統(tǒng)還不夠完善，影響了電子商務的發(fā)展。

(3)營銷策略企業(yè)出色的網(wǎng)絡營銷策略對網(wǎng)絡消費者的行為會產(chǎn)生積極的影響。

在跨境電子商務平臺上，企業(yè)的營銷策略可以更加多樣化，對跨境消費者產(chǎn)生更加深刻的影響。

(4)網(wǎng)站設計網(wǎng)站設計對消費者的影響主要通過內(nèi)容設置、界面友好和方便快速等方面體現(xiàn)。

一個有效率的網(wǎng)站界面設計應當能夠促使跨境網(wǎng)絡消費者產(chǎn)生某種需求并引起相應的購買行為。

網(wǎng)站的優(yōu)勢就在于完全可以利用現(xiàn)有的信息技術達到這一目的。

(5)客戶服務跨境網(wǎng)絡營銷的客戶服務不僅包含傳統(tǒng)營銷的客戶服務內(nèi)容,更加注重的是企業(yè)為用戶提供的資訊與信息交流。

客戶服務的方式可以有很多，如FAQ、E-mail 信息交流、呼叫中心服務等。

尤其是在跨境網(wǎng)絡營銷中，很多時候售后的退換貨服務直接影響消費者的購買決策。