對(duì)營運(yùn)情況的調(diào)研(1)廣告投放效果企業(yè)所投放的廣告效果可從幾個(gè)方面來度量:人們對(duì)廣告的知曉程度;廣告改變知道品牌的人數(shù)的程度;廣告改變?nèi)藗儗?duì)品牌印象的程度;廣告對(duì)銷售的貢獻(xiàn)程度。

廣告效果的調(diào)研可委托專業(yè)的廣告公司來完成。

近年來出現(xiàn)并興起的行為廣告公司能夠有效監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，并通過用戶網(wǎng)上的搜索和購買行為來制訂更有針對(duì)性的定向廣告。

(2)促銷效果在跨境網(wǎng)絡(luò)營銷中的促銷有限時(shí)搶、特價(jià)折扣區(qū)、電子優(yōu)惠券/贈(zèng)券等多種方式。

企業(yè)可以監(jiān)測(cè)促銷時(shí)段內(nèi)網(wǎng)站的流量和產(chǎn)品購買情況，并和促銷之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比;還可以跟蹤和分析電子贈(zèng)券和優(yōu)惠券的使用情況，以進(jìn)一步分析此類促銷手段對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響程度。

(3)定價(jià)策略效果對(duì)于跨境企業(yè)來說，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，產(chǎn)品的價(jià)格信息變得透明，企業(yè)廠商可以利用跨境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的手段來了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品的價(jià)格情況。

同時(shí)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)等手段調(diào)查消費(fèi)者需求，分析判斷消費(fèi)者群體的類型、需求層次及支付意愿，從而設(shè)定相應(yīng)的價(jià)位。

跨境企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研中，還需收集市場(chǎng)客觀環(huán)境方面的信息，主要涉及不同國家(或地區(qū))在法律、經(jīng)濟(jì)及行政管理方面制定的相關(guān)方針政策和法律法規(guī)，其中特別注重導(dǎo)向性政策信息的搜集研究和利用。

另外還包括地方政府及有關(guān)管理部門頒布的一些市場(chǎng)管理?xiàng)l例。

對(duì)于此類信息的調(diào)研，可利用搜索引擎搜索政府及商貿(mào)組織等機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)，然后進(jìn)行登錄查詢，方便快捷。