(一)美洲市場美洲市場作為全球市場的重要組成部分，主要分為南美市場和北美市場，其中，北美市場以美國、加章大、墨西哥等國家為代表;南美市場以巴西、阿根廷、哥倫比亞等國家為代表。

本書以美國市場為例進行分析。

美國消費者的生活習慣美國我的個移民國家，是民族大熔爐，需求多樣化。

美國市場重質(zhì)量、講品牌，尤其重視產(chǎn)品安全。

美國市場的銷售季節(jié)性強，集中在2-5月、7-9月、11-12月，美國消調(diào)資程產(chǎn)品物會驗，對服務要求較高，特別是售后服務，平時購物使用信用卡消費銷多。

網(wǎng)購人許邏畢地依驗年的段也逐漸增大。

 (二)歐洲市場歐洲的電子商務市場可以根據(jù)區(qū)位因素分為南歐市場、北歐市場、東歐市場、西歐市場和中歐市場。

其中，南歐市場的代表國家有西班牙、葡萄牙、意大利等;北歐市場的代表國家有丹麥、瑞典等;東歐市場的代表國家和地區(qū)有立陶宛、烏克蘭、俄羅斯等;西歐市場的代表國家有英國、法國、比利時等;中歐市場的代表國家有德國、瑞士、匈牙利等。

本書以英國為例進行分析。

1.英國消費者的生活習慣英國人崇尚“紳士風度”和“淑女風范”，講究“女士優(yōu)先”。

在日常生活中，英國人注意儀表，講究穿著，男士每天都要刮臉，凡外出進行社交活動，都要穿深色的西服，但忌戴條紋的領(lǐng)帶;女士則穿西式套裙或連衣裙。

英國人的見面禮是握手禮，戴著帽子的男士在與英國人握手時，最好先摘下帽子再向?qū)Ψ绞揪础?/p>

但切勿與英國人交叉握手，也要避免交叉干杯。

與英國人交談時，應注視著對方的頭部，并不時與之交換眼神。

與人交往時，注重用敬語“請”“謝謝”“對不起”等。

英國人多奉行“不問他人是非”的信條，也多不愿接納別人進入自己的私人生活領(lǐng)域，把家當成“私人城堡”，不經(jīng)邀請誰也不能進入，甚至鄰里之間也絕少往來。

非工作時間即為“私人時間”，一般不進行公事活動，在就餐時談及公事更是犯大忌而使人生厭。

日常生活絕對按事先安排的日程進行，時間觀念極強。

在社交方面，超過80%的英國網(wǎng)絡(luò)用戶是社交媒體活躍用戶，F(xiàn)acebook 是最受歡迎的社交平臺。

也有報道說每個英國顧客是至少兩個不同的社交平臺的用戶。

英國主要的社交媒體平臺有 Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等。

英國人平時十分寵愛動物，其中貓和狗都受喜愛。

只是對于黑色的貓，他們是十分厭惡的。

此外，他們也不大喜歡大象。

英國人在圖案方面忌諱甚多，人像及大象、孔雀、貓頭鷹等圖案，都會令他們大為反感。

在握手、干杯或擺放餐具時，無意之中出現(xiàn)了類似十字架的圖案，他們也認為是十分晦氣的。

英國人忌諱的數(shù)字主要是“13”與“星期五”，當二者恰巧碰在一起時，不少英國人都會產(chǎn)生大難臨頭之感。

對“666”，他們也十分忌諱。

在色彩方面，英國人偏愛藍色、紅色與白色，他們反感墨綠色。