網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒介和平臺(tái)，以全新的方式、方法和理念實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使交易參與者(企業(yè)、團(tuán)體、組織和個(gè)人)之間的交易活動(dòng)更有效地實(shí)現(xiàn)新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，從信息發(fā)布、信息收集到開(kāi)展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)總體上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有通道眾多、費(fèi)用低廉、傳播高效、影響力大、自愿接收、互動(dòng)交流、功利性低、越趨隱蔽等特點(diǎn)。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還具有以下特點(diǎn)。

1.公平性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。

公平性只是意味給不同的企業(yè)、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，并不意味著財(cái)富分配上的平等。

2.虛擬性互聯(lián)性使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生了變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。

3.對(duì)稱性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱性大大減少，消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關(guān)專家的適時(shí)指導(dǎo)。

4.快捷性由于互聯(lián)性，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征，所以企業(yè)可以迅速搜索到所需要的任何信息，并對(duì)市場(chǎng)做出即時(shí)反應(yīng)。

5.正反饋性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。

6.全球性互聯(lián)網(wǎng)超越了國(guó)界和地區(qū)的限制，使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。

信息、貨幣、產(chǎn)品和服務(wù)的快速流動(dòng)，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。