亞馬遜在1995年創(chuàng)立之初，就選擇了圖書類目作為銷售重心。

這并不是因為貝佐斯單純喜歡賣書，而是因為圖書是一個天然帶有品牌的、標準化的產(chǎn)品，用戶對產(chǎn)品更加熟悉，因此適合作為線上產(chǎn)品出售。

亞馬遜在創(chuàng)立早期約有100萬部書籍作品在售，當(dāng)時的宣傳標語是地球上最大的書店。

由于圖書有統(tǒng)一的ISBN國際標準書號，除了部分擁有收藏價值的書以外，相同的書籍只有新舊和價格的差異。

亞馬遜的圖書業(yè)務(wù)在上線一周后銷售額就突破了2萬美元，快速增長的業(yè)績也推動了1997年亞馬遜在納斯達克上市，上市首日的收盤價為1.96美元。

1998年，亞馬遜開始全方位拓展其產(chǎn)品范圍，新增了影視、音樂、電子產(chǎn)品、軟件、玩具等類目，并開始拓展國外市場，先后開設(shè)了英國站和德國站。

也是在同一年，亞馬遜提出了新的物品推薦算法，通過買家瀏覽和商品的相似度進行推薦。

在1999年美元互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之前，亞馬遜股價曾一度飆升。

2000年，亞馬遜推出第三方市場，從自營轉(zhuǎn)向了平臺化發(fā)展，這也意味著更多的賣家可以利用亞馬遜平臺進行銷售。

在納入第三方賣家后，亞馬遜規(guī)定賣家需要在已有鏈接下出售相同的產(chǎn)品，跟賣規(guī)則便來源于此。

根據(jù)實際的銷售表現(xiàn)情況，一些賣家也被納入亞馬遜的供應(yīng)鏈體系中，擁有VC、VE賬號和更高的權(quán)限。

2002年，亞馬遜宣布與幾家主要服裝公司建立合作伙伴關(guān)系，并在站內(nèi)新增400多個服裝品牌，銷售類目進一步拓寬，同年，亞馬遜推出了AWS云計算服務(wù)，正式轉(zhuǎn)型成為一家科技公司。

2019年財報顯示，AWS占亞馬遜的營收比重已達到12.49%，并依然保持著較快的增長。

2004年，亞馬遜發(fā)布A9搜索算法;2005年，亞馬遜發(fā)布Prime會員計劃，其會員可以享受免費的2天送達服務(wù)。

如今，A9算法已經(jīng)相當(dāng)完善，而Prime已在全球擁有1億多會員，被認為是亞馬遜最有價值的資產(chǎn)之一，這一舉措使得亞馬遜在郵費偏貴的美國市場脫穎而出。