跨境支付發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
跨境支付發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策(1)建立風(fēng)險(xiǎn)管控,開(kāi)展數(shù)據(jù)監(jiān)控。
建立起一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu),無(wú)論對(duì)跨境電商還是對(duì)支付機(jī)構(gòu)都非常重要。
面對(duì)不斷發(fā)生的跨境電商欺詐交易行為,企業(yè)可以通過(guò)賬戶(hù)安全、交易安全、賣(mài)家安全、信息安全、系統(tǒng)安全五大安全模塊的組合,來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的搭建,從而防止賬戶(hù)出現(xiàn)盜用和信息泄露,并最終借助管控交易數(shù)據(jù)等手段降低交易風(fēng)險(xiǎn)欺詐的可能性。
除搭建風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)外,企業(yè)還可以通過(guò)建立以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的反欺詐系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。
不同于傳統(tǒng)的反欺詐系統(tǒng)通過(guò)簽名識(shí)別、證照校驗(yàn)、設(shè)備指紋校驗(yàn)、IP地址確認(rèn)的審核方式,跨境支付反欺詐系統(tǒng)應(yīng)擁有強(qiáng)大的實(shí)施模型、靈活的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則和專(zhuān)業(yè)的反欺詐人員。
第三方支付機(jī)構(gòu)還應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)共享和合作機(jī)制,因?yàn)橐话惴缸锓肿釉诒I取一批信用卡信息之后會(huì)在多個(gè)交易平臺(tái)上反復(fù)使用,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,且往往把風(fēng)控能力最弱的一方作為突破口,因此建立風(fēng)險(xiǎn)共享及合作機(jī)制就非常必要且非常緊急。
只有大家齊心協(xié)力,才能從根本上有效提升跨境支付交易的整體風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
(2)履行相關(guān)責(zé)任,保證交易真實(shí)。
在跨境支付交易過(guò)程中,支付機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī),遵循有關(guān)部門(mén)發(fā)布的指導(dǎo)意見(jiàn)審核交易信息的真實(shí)性及交易雙方的身份。
支付機(jī)構(gòu)可適當(dāng)增加交易過(guò)程中的信息交互環(huán)節(jié),并留存交易雙方的信息以備查,對(duì)有異常的交易及賬號(hào)進(jìn)行及時(shí)預(yù)警,按時(shí)將自身的相關(guān)業(yè)務(wù)信息上報(bào)給國(guó)家相關(guān)部門(mén)。
國(guó)家相關(guān)部門(mén)也應(yīng)定期抽查并審核交易雙方的身份信息,并對(duì)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰。
同時(shí),應(yīng)制訂科學(xué)的監(jiān)管方案對(duì)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管,并促進(jìn)支付機(jī)構(gòu)與海關(guān)、工商、稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行合作,建立跨境貿(mào)易信息共享平臺(tái),使跨境交易的監(jiān)測(cè)更加準(zhǔn)確和高效。
在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí),支付機(jī)構(gòu)也應(yīng)加大技術(shù)的研發(fā)力度,提升跨境支付過(guò)程的安全性,提高跨境支付交易數(shù)據(jù)的保密程度,利用大數(shù)據(jù)以及國(guó)內(nèi)云技術(shù)的優(yōu)勢(shì)對(duì)跨境交易的雙方進(jìn)行身份審核并分級(jí),從而為境內(nèi)外客戶(hù)提供更加安全、有保障的購(gòu)物環(huán)境。
(3)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán),合法進(jìn)行申訴。
隨著跨境電商的快速發(fā)展,國(guó)家的大力推動(dòng)讓跨境電商從原來(lái)魯莽發(fā)展的粗放模式慢慢向陽(yáng)光化的精細(xì)模式發(fā)展。
廣大從事跨境電商的賣(mài)家要真正解決跨境交易的資金風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,首先要做的就是合規(guī)經(jīng)營(yíng),以尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)為公司核心,同時(shí)注重企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì),并且要努力、持續(xù)地學(xué)習(xí)各個(gè)跨境電商平臺(tái)的規(guī)則和條款,尤其是涉及資金安全的條款。
其次在遭遇跨境電商交易糾紛時(shí),中小跨境電商賣(mài)家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到個(gè)體的力量是弱小的。
遭到資金凍結(jié)的賣(mài)家一方面應(yīng)積極了解相關(guān)法律法規(guī),另一方面也可以聚攏起來(lái),通過(guò)抱團(tuán)的方式,利用行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì),積極應(yīng)訴,取得訴訟的主動(dòng)權(quán),進(jìn)而保障自己的資金安全。
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