跨境電商營銷平臺(tái)從原來的 Google、Facebook、Twitter 到 Pinterest、Instagraom、Snapchat等，越來越多的新興媒體和區(qū)域媒體營銷平臺(tái)涌現(xiàn)出來，可供選擇的平臺(tái)也越來越多。

在跨境電商常用的各種營銷方式中，社交媒體營銷被認(rèn)為是最有效的營銷方式，各大社交平臺(tái)成為跨境電商賣家營銷的工具。

在跨境電商的日常操作中，潛在的用戶通過廣告、分享等渠道接觸到賣家，接著選擇來到網(wǎng)站，帶來網(wǎng)站流量，若該使用者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容或產(chǎn)品感興趣，或許會(huì)注冊(cè)、使用服務(wù)、填寫表單等，以上過程都運(yùn)作順利，最終成交完成交易。

社交媒體的功能在于建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，連接使用者與人、事、物，當(dāng)然也包括產(chǎn)品、服務(wù)。

因此，一般而言，社交媒體的功能主要在于“吸引目光”和“創(chuàng)造流量”，即圖3-8 中的藍(lán)色和綠色部分。

在電商運(yùn)營中，讓顧客接觸產(chǎn)品，也將產(chǎn)品推向顧客。

其重要工作是吸引使用者點(diǎn)擊，進(jìn)而帶來流量，驅(qū)動(dòng)整個(gè)漏斗運(yùn)作。

Facebook 廣告平臺(tái)是社交媒體廣告的重要平臺(tái)。

在類似的情況下，F(xiàn)acebook是尋求針對(duì)本地客戶的實(shí)體企業(yè)的必備品，這是一個(gè)培養(yǎng)專注的本地追隨者的主要場所。

Instagram 的核心是以視覺內(nèi)容為中心的網(wǎng)絡(luò)。

該平臺(tái)是實(shí)體店、電商和有影響力人士的主要樞紐平臺(tái)，鼓勵(lì)品牌發(fā)揮創(chuàng)意。

一切都是為了尋求獨(dú)特的方式來展示自己所銷售的產(chǎn)品，獨(dú)特的圖片視頻創(chuàng)意是Instagram的核心。

跨境電商營銷推廣的社交渠道除了 Facebook 和 Instagram 外，還有 Twitter刊登基本指南Pinterest、YouTube 等。

Twitter 簡單明了，是大多數(shù)企業(yè)的客戶服務(wù)的首選平臺(tái)，因?yàn)樗恍枰钌俚脑O(shè)置并提供一個(gè)直接與粉絲互動(dòng)的地方。

Pinterest 是非常受歡迎的一個(gè)平臺(tái)，其特色體現(xiàn)在圖像和靈感內(nèi)容上，產(chǎn)品是核心內(nèi)容。

YouTube 以視頻取勝。

視頻是幾乎所有社交網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)最佳的內(nèi)容類型，所以，YouTube 被很多跨境電商賣家用來作為營銷的一個(gè)社交媒體。