Wish配送時(shí)間(Shipping Time)
Wish配送時(shí)間是指從客戶下單到客戶收到訂單的配送包裹的預(yù)估時(shí)間。
由于這個(gè)時(shí)間是預(yù)估時(shí)間,賣家可以勾選;如果預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍不符合自己的情況,可以填寫(xiě)其他預(yù)估時(shí)間。
注意事項(xiàng)如下所示:配送時(shí)間不要設(shè)置較長(zhǎng)時(shí)間范圍,如5~60天,這樣會(huì)影響客戶購(gòu)買體驗(yàn)而降低轉(zhuǎn)化率。
海外倉(cāng)產(chǎn)品的配送時(shí)間需要按照Wish Express政策填寫(xiě)。
Wish 會(huì)自動(dòng)優(yōu)化配送時(shí)間。
配送時(shí)間不是絕對(duì)不變的預(yù)估時(shí)間范圍,Wish會(huì)在該產(chǎn)品產(chǎn)生訂單之后自動(dòng)計(jì)算所有訂單的真實(shí)配送時(shí)間的平均值,并用該平均值去代替該產(chǎn)品的配送時(shí)間。
Wish 政策對(duì)配送時(shí)間也有約束。
如果賣家的訂單實(shí)際配送時(shí)間超過(guò)規(guī)定的該國(guó)家的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),訂單將會(huì)被退款,并由賣家承擔(dān) 100%的退款費(fèi)用。
該項(xiàng)規(guī)定非常重要,建議賣家詳細(xì)閱讀并深刻理解,其詳細(xì)內(nèi)容可以通過(guò) Wish 后臺(tái)右上角萊單“幫助——Wish政策|——7.退款責(zé)任——7.5 了解主要國(guó)家/地區(qū)對(duì)應(yīng)的X”進(jìn)行查看。
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