發(fā)送 EDM 郵件和數(shù)據(jù)監(jiān)測
請不要忽視這個(gè)最簡單又最困難的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@關(guān)系到精心制作的EDM是否能準(zhǔn)確地送到用戶手中,還是白白地被扔到“垃圾郵件”文件夾中。
還有,選擇合適的發(fā)送時(shí)間也是一個(gè)吸引用戶看 EDM 的好方法。
(1)好的郵件標(biāo)題:在打開郵件前,最先人眼的就是郵件標(biāo)題,這個(gè)標(biāo)題的好壞可以決定用戶是否會(huì)打開這個(gè)郵件。
在取名字的時(shí)候,重點(diǎn)+簡潔有力的文字會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(2)細(xì)分顧客:發(fā)送前,一定要好好定位您的客戶,哪怕是老客戶,針對不同類型的客戶發(fā)送的EDM要有所區(qū)別,不要一股腦兒地群發(fā)。
(3)使用專用的郵箱發(fā)送郵件:郵箱要專業(yè),用戶若看到了發(fā)件人是“tom02191@ gmail.com”,絕對會(huì)降低對您的第一印象,請選擇一個(gè)專業(yè)的郵箱。
(4)選擇合適的發(fā)送時(shí)間:各大知名電子商務(wù)郵件,大部分集中在“11~13點(diǎn)”(京東,MasaMaso,Apple,Vancl等),和“7~9點(diǎn)”(新蛋,團(tuán)購站等)2個(gè)時(shí)間段,這2個(gè)時(shí)間段恰恰是上班族打開電腦,或者疲倦想要休閑一下的時(shí)間,這樣的話打開EDM和單擊 EDM的可能性就大大增加了。
這樣是不是比濫發(fā)EDM好呢?郵件發(fā)送后,對郵件的后續(xù)的數(shù)據(jù)監(jiān)測也是至關(guān)重要的,我們要知道郵件的到達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率等各方面的數(shù)據(jù),來判斷這份EDM設(shè)計(jì)的好壞,也可以幫助到我們下次的設(shè)計(jì)。
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