1.報價當(dāng)有訂單詢價時，回復(fù)函應(yīng)包含如下內(nèi)容:感謝對方詢價、希望與對方建立業(yè)務(wù)、訂單的條件和報價。

示例如下:Dear sir,Thanks for your inquiry. We cherish this chance to do business with you very much. If you order a quantity of 1,000, we can offer you the bulk price of USD xxxx /piece with free shipping. I look forward to your reply. Regards John2.買家砍價的回復(fù)在交易過程中，經(jīng)常遇到買家砍價的情形。

在回復(fù)函中，首先要感謝對方的有意購買，然后欣然接受并給予理由。

如果不能接受，要表示歉意并給予理由。

同時，面對這樣的潛在客戶，要認(rèn)真細(xì)致分析，促成交易達(dá)成，可以提供促成交易達(dá)成的一些附加條件。