跨境電商對(duì)天氣、海關(guān)嚴(yán)格檢查等不可抗力因素造成的延誤進(jìn)行解釋
Sendo跨境速達(dá)行跨境百科2024-02-1915031
有時(shí)候會(huì)遇到嚴(yán)格的海關(guān)檢查或者由于天氣、節(jié)假日原因等會(huì)導(dǎo)致延誤。
此時(shí)首先要知會(huì)客戶,然后告訴客戶我們會(huì)怎么做,如keep update,最后是對(duì)此次給客戶造成的麻煩致歉。
必要時(shí)可以給予適當(dāng)?shù)恼劭垡蕴岣呖蛻舻馁?gòu)物體驗(yàn)。
對(duì)于某些國(guó)家海關(guān)的嚴(yán)格檢查造成的貨物延誤,建議應(yīng)及時(shí)通知買家,及時(shí)的溝通讓買家感覺(jué)到你一直在跟蹤貨物的狀態(tài),而且是一位負(fù)責(zé)任的賣家,以免置之不理給買家造成誤會(huì)。
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標(biāo)簽跨境電商海關(guān)
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