跨境電商通知買家發(fā)貨
國際物流往往存在很多不確定因素,例如:海關(guān)問題、關(guān)稅問題、派送轉(zhuǎn)運(yùn)等。
在整個(gè)運(yùn)輸過程中,這些復(fù)雜的情況很難被控制,難免會產(chǎn)生包裹清關(guān)延誤,配送超時(shí)甚至包裹丟失等狀況。
對于買家來說,長時(shí)間無法收到貨物或者長時(shí)間不能查詢到物流更新信息將會直接導(dǎo)致其提起糾紛。
同時(shí),沒有跟蹤信息的快遞方式對于賣家的利益也是沒有保障的,當(dāng)買家提起“未收到貨”的糾紛時(shí),貨物信息無法跟蹤對賣家的舉證是非常不利的。
因此,在選擇快遞方式時(shí),可以結(jié)合不同地區(qū)、不同快遞公司的清關(guān)能力以及包裹的運(yùn)輸期限,選擇EMS、DHL、 FedEx、UPS、TNT、SF等物流信息更新較準(zhǔn)確,運(yùn)輸時(shí)效性更佳的快遞公司,這些快遞方式相比較航空大小包來說,風(fēng)險(xiǎn)值會低很多。
總的來說,選擇快遞方式時(shí)務(wù)必要權(quán)衡交易中的風(fēng)險(xiǎn)與成本,盡可能地選擇可提供實(shí)時(shí)查詢貨物追蹤信息的快遞公司。
在發(fā)貨后,賣家要第一時(shí)間給買家發(fā)信告訴對方貨已經(jīng)發(fā)運(yùn)了,并提供運(yùn)單號和查詢網(wǎng)址等信息。
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