Wish平臺用戶服務(wù)
Ciceksepeti花漾購物Wish2024-02-2025190
(1)如果店鋪的退款率特別高,其賬戶將被暫停退款率是指某個時段內(nèi)退款訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。
如果此比率特別高,店鋪將被暫停交易。
低于5%的退款率是正常的。
(2)如果店鋪的退單率非常高,其賬戶將被暫停退單率是指某個時段內(nèi)退單的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。
如果此比率特別高,店鋪將被暫停交易。
低于0.5%的退單率是正常的。
(3)嚴(yán)禁濫用用戶信息嚴(yán)禁對Wish用戶施予辱罵性行為和語言,Wish對此行為采取零容忍態(tài)度。
(4)嚴(yán)禁要求用戶繞過Wish付款如果商戶要求用戶在Wish以外的平臺付款,其賬戶將被暫停。
(5)禁止引導(dǎo)用戶離開Wish如果商戶指引用戶離開Wish,其賬戶將會被暫停。
(6)嚴(yán)禁要求用戶提供個人信息如果商戶要求用戶提供付款信息、電子郵箱等個人信息,其賬戶將被暫停。
暫停后賬戶將發(fā)生以下情況:·賬戶訪問受限。
·店鋪的產(chǎn)品不允許再上架銷售。
·店鋪的付款只保留三個月。
·因嚴(yán)重違反 Wish政策,店鋪的銷售額將被永久扣留。
·店鋪承擔(dān)任一項退款的100%責(zé)任。
標(biāo)簽Wish平臺
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