第三方跨境服務(wù)企業(yè)
在跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中,還存在著大量的第三方服務(wù)企業(yè)。
這些專業(yè)第三方服務(wù)企業(yè)不參與交易,但幫助企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),依靠服務(wù)費(fèi)盈利。
這些為從事跨境電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)提供專業(yè)服務(wù),例如推廣、營(yíng)銷、客服、支付、物流、法律咨詢等服務(wù)的企業(yè)具體可以分為如下幾種。
1.綜合服務(wù)提供商跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)提供商為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù),其業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒂赏P(guān)、通檢、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、結(jié)匯、退稅等環(huán)節(jié)進(jìn)行集成。
他們本質(zhì)上是供應(yīng)鏈管理企業(yè),提供商流、物流、信息流、資金流的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
他們的服務(wù)對(duì)象以中小型跨境電子商務(wù)企業(yè)為主。
2.物流企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展使物流行業(yè)日趨國(guó)際化,同時(shí),物流業(yè)的商品流通功能與服務(wù)功能日益融合,物流產(chǎn)業(yè)趨于協(xié)同化和集約化。
在產(chǎn)業(yè)鏈視角下,跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為物流服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的支柱之一。
目前,跨境電子商務(wù)物流的方式包括郵政小包、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)等。
3.金融企業(yè)跨境支付業(yè)務(wù)涉及多方主體,包括跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)出口雙方、中介機(jī)構(gòu)及政府機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)階段提供支付服務(wù)的企業(yè)包括中國(guó)銀行機(jī)構(gòu)的境外支行、非金融機(jī)構(gòu)及第三方支付機(jī)構(gòu)。
在跨境電子商務(wù)的結(jié)算領(lǐng)域,B2B的結(jié)算主體主要為銀行,而B2C的結(jié)算主體已由銀行轉(zhuǎn)變?yōu)榈谌街Ц稒C(jī)構(gòu)。
由于B2B的主導(dǎo)地位,銀行仍舊是跨境電子商務(wù)的結(jié)算主體。
4.營(yíng)銷企業(yè)跨境電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng),可不再受時(shí)間和空間因素限制,直接面向各個(gè)國(guó)家及地區(qū),從而實(shí)現(xiàn)跨界的線上營(yíng)銷。
針對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷需求,目前出現(xiàn)了一批跨境電子商務(wù)推廣服務(wù)商,為企業(yè)提供跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
同時(shí),他們還可結(jié)合不同企業(yè)在不同階段的不同需求,使用大數(shù)據(jù)技術(shù),為跨境電子商務(wù)企業(yè)定制個(gè)性化的營(yíng)銷策略。
(六)監(jiān)管機(jī)構(gòu)出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也在跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中起重要作用。
目前涉及的監(jiān)管機(jī)構(gòu)主要包括各國(guó)的海關(guān)、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督、外匯管理等部門。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)下的跨境貿(mào)易的新特點(diǎn),各國(guó)監(jiān)管部門正在轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路,完善監(jiān)管模式、尋求新的監(jiān)管政策,解決監(jiān)管難題。
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