跨境B2C 電子商務是指分屬于不同國家或地區(qū)的企業(yè)和消費者，借助互聯(lián)網技術，實現商品的查詢、選擇、購買、支付，最后將商品用物流的方式運送到消費者手中的過程。

跨境B2C電子商務目標客戶是國外個人消費者買家，因此單次交易一般購買金額較低、購買數量較少，而交易頻率較高，也被稱為“跨境電子商務零售”。

2015年6月，阿里巴巴集團旗下阿里研究院與埃森哲(一家著名的咨詢機構)聯(lián)合發(fā)布全球跨境B2C電子商務趨勢報告。

報告稱，全球B2C電子商務市場近年來增長迅速，未來幾年還將保持接近14%的年均增長速度，交易規(guī)模將從 2014年的1.6萬億美元增長到2020年的3.4萬億美元。

其中，全球跨境 B2C 電子商務的增長尤為強勁:高達27%的年均增長將使全球市場規(guī)模由2014年的2300億美元上升至2020年的接近1萬億美元。

相比其他零售形式，跨境 B2C 電子商務市場的增長速度最快，將是整體電子商務增長速度的2倍(如圖4-1所示)。

屆時，跨境B2C電子商務消費者總數也將由2014年的3.09億人增加到2020年的超過9億人，年均增幅超過21%，形成一支強勁的數字消費大軍。

亞太以其領先的市場規(guī)模和強勁的增長勢頭成為全球最重要的區(qū)域市場:2014年，亞太區(qū)跨境B2C電子商務交易額占到全球的30%，這一比例2020年預計將上升到48%。

整個區(qū)域內消費品工業(yè)較為發(fā)達且各國錯位發(fā)展，成為市場增長的動力來源。

其中，以中日韓為主的東亞，相關基礎設施發(fā)達.移動互聯(lián)網普及率高，是整個亞太區(qū)市場的核心。

預計到2020年，東亞跨境 B2C電子商務交易額占到整個亞太區(qū)的86%和全球的39%。

東南亞由于區(qū)域經濟一體化進展迅速，經濟發(fā)展?jié)摿薮?，成為亞太區(qū)的另一個熱點。

西歐(包括南歐)和北美為主的成熟市場盡管增速較慢，但龐大的市場基數仍然確保了兩個市場總交易額超過新增市場30%。

以交易額計，到2020年，它們仍是全球第二大和第三大跨境B2C電子商務市場。

北美自由貿易區(qū)以及歐洲經濟一體化戰(zhàn)略，尤其是數字化單一市場戰(zhàn)略(Single Digital Mar- ket)，將大大推進區(qū)域內跨境電子商務的發(fā)展。

西歐擁有眾多規(guī)模較小的國家，本土市場規(guī)模有限，更加依賴跨境渠道對小眾產品供應;而美國不僅是跨境B2C電子商務的重要市場，同時也是全球跨境B2C電子商務最重要的貨源地，在很多國家，美國都是消費者跨境購物的第一產品來源國。

拉丁美洲、中東歐、中東、非洲是快速增長的新興市場。

其中，拉丁美洲是繼亞太之后的第二大新興市場，超過40%的年均增速使之成為全球跨境B2C電子商務增長最快的地區(qū)。

產業(yè)結構造成的對進口消費品的強烈需求是這些市場需求的重要來源，例如依賴資源和初級產品出口的拉丁美洲和中東地區(qū)，以及俄羅斯等產業(yè)結構中消費品工業(yè)相對欠發(fā)達的中東歐國家。

同時，這些市場較為薄弱的線下零售業(yè)也為跨境B2C電子商務在這些地區(qū)的發(fā)展留下了廣闊空間。