眾多的跨境電子商務(wù)企業(yè)通過自建的獨(dú)立門戶網(wǎng)站向境外客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

獨(dú)立門戶網(wǎng)站的類型眾多，根據(jù)其功能可以分為企業(yè)形象網(wǎng)站與企業(yè)功能網(wǎng)站，這是兩個完全不同的概念。

形象網(wǎng)站的主要目的是宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，其內(nèi)容主要包括企業(yè)簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式等基本內(nèi)容，互動性較差，功能相對簡單。

目前我國大部分外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站均屬此類。

而功能網(wǎng)站則完全不同，它是以銷售或采購為最終的目的。

形象網(wǎng)站不僅包括企業(yè)和產(chǎn)品信息，更為顧客提供在線訂單、在線支付、在線咨詢、售后服務(wù)等功能;功能網(wǎng)站則需要提供供應(yīng)商的競標(biāo)、招標(biāo)、談判、簽約、供應(yīng)商管理、付款審核或劃撥等功能。

無論是在企業(yè)形象網(wǎng)站還是功能網(wǎng)站中，都經(jīng)常將“電子產(chǎn)品目錄”作為其重要的組成板塊。

在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，出口企業(yè)需要通過郵寄紙質(zhì)目錄的方式向國外客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)資料。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化后，在網(wǎng)絡(luò)上展示的電子目錄得到了極大發(fā)展。

最簡單的目錄只是展示產(chǎn)品描述和價目表，不能夠網(wǎng)上購物和付款，而較為復(fù)雜的目錄則能夠在線采購、下訂單和提供付款方式。

目錄中最重要的部分是展示不同的產(chǎn)品和服務(wù)，包括圖片(產(chǎn)品的照片、圖版、效果圖或插圖)、描述(包括產(chǎn)品的尺寸、顏色、材料、功能等特征)、使用或安裝說明、所提供的服務(wù)、服務(wù)期限和費(fèi)用等具體信息。

除此之外，商品目錄還可以增加價格、折扣或優(yōu)惠、聯(lián)系地址、電話號碼、網(wǎng)站、郵箱、分支機(jī)構(gòu)或子公司、訂購方式、裝運(yùn)和付款，以及營業(yè)時間等信息。

電子目錄有以下優(yōu)勢:首先，與傳統(tǒng)的印刷目錄相比，電子目錄成本更低，因?yàn)闆]有紙張、印刷和國際郵寄成本(國際郵寄成本非常昂貴);其次，與印刷目錄不同的是，數(shù)字目錄允許公司與客戶建立直接關(guān)系，并且能夠及時得到反饋;最后，電子目錄內(nèi)容存儲在服務(wù)器上，能夠以快速和簡單的方式更新，使客戶能夠及時接觸最新的信息。

目錄的表現(xiàn)形式各種各樣，最常見的有三種。

第一種如圖3-6所示，以網(wǎng)站上常見的HTML頁面的形式表現(xiàn)出來。

第二種如圖3-7所示，以一種更加復(fù)雜的、更加形象的、模擬紙質(zhì)目錄的形式表現(xiàn)出來，有“翻書”的感覺，更加能夠吸引客戶的注意。

第三種是以PDF、Word、Excel、PPT等格式文件為載體，放到網(wǎng)站上或通過郵件等形式供客戶觀看、下載以及傳播。