完全的移動(dòng)跨境電子商務(wù)平臺(tái)
完全的移動(dòng)跨境電子商務(wù)平臺(tái)是指跨境電子商務(wù)企業(yè)只有移動(dòng)端APP 銷售平臺(tái),沒(méi)有Web端銷售平臺(tái),即買家只能在移動(dòng)端APP上購(gòu)物,一般不能通過(guò)電腦在其網(wǎng)站上購(gòu)物。
目前,比較著名的此類平臺(tái)有Wish和Shopee等。
Wish 成立于2011年,2013年正式進(jìn)軍移動(dòng)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。
經(jīng)過(guò)快速發(fā)展,Wish目前是北美最大的移動(dòng)跨境電子商務(wù)平臺(tái),全球第5家4年內(nèi) GMV(Goss Merchandise Volume,網(wǎng)站成交金額)達(dá)到30億美元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
截至2017年8月,Wish 平臺(tái)有33.8萬(wàn)的獨(dú)立注冊(cè)賬號(hào)(商戶),10個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)近90%。
平臺(tái)有4.2億的注冊(cè)用戶,日活躍用戶超過(guò)1000萬(wàn),月活躍用戶為7 000 萬(wàn),活躍SKU(Stock Keeping Unit,庫(kù)存量單位)達(dá)1.5億個(gè)。
消費(fèi)者在Wish APP上每天停留的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了45分鐘。
Wish 旗下?lián)碛卸鄠€(gè)垂直的APP,其中Wish是主要的平臺(tái),提供全部類別的產(chǎn)品;Geek 主要提供高科技設(shè)備;Mama主要提供孕婦和嬰幼兒用品;Cute專注于美容產(chǎn)品、化妝品、配飾和衣服;Home提供各種家居配件。
Wish最大的特點(diǎn)是將近100%的銷售都來(lái)源于移動(dòng)端,而95%以上的成交份額都來(lái)源于其核心技術(shù)-“千人千面、個(gè)性推送”。
亞馬遜、eBay等平臺(tái)是由電腦端發(fā)展起來(lái)的傳統(tǒng)電子商務(wù),更多的是注重商品的買賣交易。
Wish 雖然本質(zhì)上也是提供交易服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái),但其專注于移動(dòng)端的“算法推薦”購(gòu)物,呈現(xiàn)給用戶的商品大都是用戶關(guān)注的、喜歡的,每一個(gè)用戶看到的商品信息不一樣,同一用戶在不同時(shí)間看到的商品也不一樣。
具體來(lái)講,每一個(gè)用戶都有不同的屬性,比如興趣特征、社會(huì)屬性以及一些自然屬性等。
屬性可能有重疊,會(huì)有相同,但總有不同的,Wish 會(huì)就這些屬性給每一個(gè)注冊(cè)Wish的買家打上標(biāo)簽。
對(duì)于賣家也一樣,Wish 會(huì)針對(duì)產(chǎn)品、公司、店鋪的特點(diǎn)、屬性做一個(gè)定位。
然后Wish通過(guò)計(jì)算機(jī)算法做精準(zhǔn)的匹配,把合適的商品推送給需要的人或者說(shuō)潛在需要這個(gè)產(chǎn)品的人。
千人千面即根據(jù)消費(fèi)者的所在地、消費(fèi)習(xí)慣以及收入水平等各方面因素綜合考慮。
例如,25歲的年輕白領(lǐng),月收入一萬(wàn)元左右,平時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品更偏向于服飾品類,那么Wish平臺(tái)即可基于這些因素為這部分群體打出標(biāo)簽,精準(zhǔn)定位,為其提供適銷對(duì)路的高性價(jià)比產(chǎn)品。
Wish 上的產(chǎn)品信息主要是以圖片為主進(jìn)行展現(xiàn),這樣可以讓消費(fèi)者迅速地找到自己想要的商品,避免復(fù)雜操作。
從某種程度上來(lái)講,Wish跟亞馬遜等購(gòu)物網(wǎng)站一樣,為買賣雙方提供了一個(gè)商品交易平臺(tái);跟社交導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站一樣,能夠?yàn)橛脩敉扑]其喜歡的商品;跟社交圖片網(wǎng)站一樣,以一種瀑布流的方式為用戶展示很多精美圖片。
因此,不同于亞馬遜、eBay、速賣通等跨境電子商務(wù)平臺(tái),Wish有更多的娛樂(lè)感,有更強(qiáng)的用戶黏性。
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