移動跨境電子商務(wù)的概念和特點
隨著時代與技術(shù)的進步,人們對移動性和信息的需求急速上升,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活、工作的各個領(lǐng)域。
移動電子商務(wù)不僅提供電子購物環(huán)境,還提供一種全新的銷售和信息發(fā)布渠道。
從信息流向的角度,移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式分“推(Push)”業(yè)務(wù)模式、“拉(Pull)”業(yè)務(wù)模式和“交互式(Interactive)”業(yè)務(wù)模式。
推業(yè)務(wù)模式主要用于公共信息發(fā)布,該模式的最大特點就是用戶只能被動接收,運營商發(fā)送什么就只能看什么,比如推送時事新聞、天氣預(yù)報、股票行情、交通路信息、招聘信息和廣告等。
拉業(yè)務(wù)模式主要用于接收個人定制信息,用戶可以定制自己喜歡的業(yè)務(wù),但缺點是所定制的業(yè)務(wù)只能是運營商提供的有限業(yè)務(wù),比如拉取服務(wù)賬單、電話號碼旅游信息、航信息、影院節(jié)目安排等。
互模式可用于移動購物、交互游戲、證券交易、在線競拍、移動付款等。
移動跨境電子商務(wù)就是利用手機、PDA①及掌上電腦等無線終端進行的跨境電子商務(wù)。
近年來移動跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展,例如2017年速賣通平臺“雙11”全天交易共覆蓋全球230余個國家和地區(qū),無線訂單成交占比超過62.3%。
2017年,亞馬遜全美電腦端獨立訪客數(shù)0.42億/月,全美移動端獨立訪客數(shù)1.26億/月,移動端流量占比已達總量的75%。
而著名的移動跨境電子商務(wù)平臺Wish則只允許買家通過移動端APP購買,無法通過電腦端購買。
可以預(yù)見,將會有越來越多的網(wǎng)上購物行為從電腦端轉(zhuǎn)移到移動設(shè)備(尤其是智能手機和平板電腦)上。
移動跨境電子商務(wù)有以下幾個特點。
(1)廣泛性。
移動跨境電子商務(wù)可以隨時隨地進行,保證了信息的實時傳輸,這在如今充滿競爭的跨境電子商務(wù)市場顯得尤為重要。
(2)便捷性。
在無線環(huán)境中,買家跨境購物會感受到很大的便利,而且越快。
隨著技術(shù)的發(fā)展,設(shè)備體積很小,但功能越來越強大,網(wǎng)絡(luò)連接速度越來(3)互動性。
使用移動設(shè)備,跨境交易、溝、服務(wù)中的互動性都更強了,移動設(shè)備的優(yōu)勢更加明顯。
(4)個性化。
由于移動設(shè)備具有比臺式電腦更高的可連通性與可定位性,因此跨境電子商務(wù)的賣家可以更好地發(fā)揮主動性,為不同顧客提供定制化的服務(wù)。
①PDA(Personal Digital Assistant),是個人數(shù)字助手的意思。
顧名思義就是輔助個人工作的數(shù)字工具,主要提供記事、通訊錄、名片交換及行程安排等功能。
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