B2C模式也被稱(chēng)為進(jìn)口跨境電子商務(wù)零售模式。

目前，此類(lèi)業(yè)務(wù)模式在跨境電子商務(wù)企業(yè)中所占比例最大，又可以分為綜合型和垂直型兩類(lèi)。

1.綜合型 B2C 跨境進(jìn)口電子商務(wù)此類(lèi)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋多個(gè)行業(yè)，可滿足消費(fèi)者綜合性的消費(fèi)需求。

此類(lèi)業(yè)務(wù)模式的代表為京東全球購(gòu)、亞馬遜、一號(hào)店等。

其跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)所出售的商品主要是以進(jìn)口保稅或海外直購(gòu)的方式入境。

2. 垂直型 B2C 跨境進(jìn)口電子商務(wù)此類(lèi)企業(yè)與綜合型B2C跨境進(jìn)口電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式相類(lèi)似，主要區(qū)別在于垂直型B2C跨境進(jìn)口電子商務(wù)專(zhuān)注于提供某一類(lèi)或者某幾類(lèi)行業(yè)的商品或者服務(wù)。

由于行業(yè)眾多，開(kāi)展垂直類(lèi)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)十分多樣化，但并非每個(gè)行業(yè)均能出現(xiàn)成功的電子商務(wù)企業(yè)，此類(lèi)模式的代表為專(zhuān)注于化妝品行業(yè)的聚美優(yōu)品、專(zhuān)注于食品類(lèi)行業(yè)的中糧我買(mǎi)網(wǎng)、專(zhuān)注于母嬰類(lèi)的蜜芽等。

對(duì)于B2C跨境進(jìn)口電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)直接參與貨源的組織、物流和倉(cāng)儲(chǔ)等買(mǎi)賣(mài)流程，因而在時(shí)效上較容易控制，消費(fèi)者可以在短時(shí)間內(nèi)收到貨品;由于是企業(yè)自己組織貨源，因而商品質(zhì)量可以獲得保證，提供售后服務(wù)也較為容易，消費(fèi)者滿意度較高;企業(yè)采購(gòu)成本較低，可以以較低的價(jià)格將商品賣(mài)給消費(fèi)者，因而容易吸引消費(fèi)者群體。

不足方面首先是品類(lèi)，因?yàn)樯唐沸璐笠?guī)模采購(gòu)，很多需求較少的商品很難大規(guī)模進(jìn)口，因而平臺(tái)所售商品仍以爆款、標(biāo)品為主，較難滿足消費(fèi)者多樣化的需求;此外，開(kāi)展此類(lèi)業(yè)務(wù)成本高昂，因?yàn)闊o(wú)論是解決上游供應(yīng)鏈的問(wèn)題，還是解決團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的人力成本，物流清關(guān)時(shí)效抑或市場(chǎng)占有等問(wèn)題，均需大量的資金投入，且在當(dāng)前階段盈利較低，因而這類(lèi)業(yè)務(wù)模式較適合傳統(tǒng)的進(jìn)口品牌商或貿(mào)易商，以及資金實(shí)力雄厚、有流量、有資源的大型電子商務(wù)企業(yè)。