退換貨在國內(nèi)網(wǎng)購中較為普遍，國外買家的心態(tài)與國內(nèi)買家是一樣的，也希望購買到的東西快點(diǎn)送到手中，不滿意還能輕松退換貨，那怎么解決這個問題呢回答是走出國門，提供與國外電商一樣的本土化服務(wù)，充分利用中國制造的優(yōu)勢參與國際競爭，這將是跨境貿(mào)易電商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

實(shí)際上，海外倉將會成為電商時代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

第一，海外合的頭程將零散的國際小包轉(zhuǎn)化成大宗運(yùn)輸，會大大降低物流成本。

第二，海外倉能將傳統(tǒng)的國際配送轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)嘏渌?，確保商品更快速、更安全、更準(zhǔn)確地到達(dá)消費(fèi)者手中，完善消費(fèi)者跨境貿(mào)易購物體驗(yàn)。

第三，海外倉的退貨處理流程高效便捷，適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I家的購物習(xí)慣，讓買家在購物時更加放心，能夠解決傳統(tǒng)的國際間退換貨問題。

第四，海外倉與傳統(tǒng)倉儲物流相結(jié)合可以規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險，避免因節(jié)假日等特殊原因造成的物流短板，從而提高我國電商的海外競爭力，真正幫助電商賣家提供本土服務(wù)，適應(yīng)當(dāng)?shù)刭I家的消費(fèi)習(xí)慣。

根據(jù)相關(guān)國家的經(jīng)驗(yàn)，其海外倉已采取數(shù)據(jù)化、可視化的運(yùn)營方式，我國可效仿這一模式。

從長遠(yuǎn)來看，數(shù)據(jù)化物流日趨完善將進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級。

通過數(shù)據(jù)管理物流，分析流程中的時間點(diǎn)數(shù)據(jù)，有利于賣家在配送過程成品發(fā)貨流程等方面找出問題，在供應(yīng)鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方面提高效率。