TikTok Shop作為一家備受歡迎的電商平臺，為了滿足特定市場的消費者需求，提供了貨到付款（COD）這一可選支付方式。

本文將詳細(xì)介紹TikTok Shop的貨到付款政策，包括適用范圍、資格要求以及操作流程。

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該政策定期更新，賣家應(yīng)定期查看以確保遵守最新規(guī)定。

二、一般原則適用商品： COD支付僅適用于通過“TikTok發(fā)貨”的商品，不適用于自發(fā)貨的賣家。

不支持地區(qū)： 某些地區(qū)可能不支持或不存在COD支付選項。

三、使用資格賣家資格： 所有參與東南亞跨境交易的賣家都可使用COD支付，但TikTok Shop可能會審核賣家表現(xiàn)并決定是否撤銷COD選項。

買家資格： 買家選擇COD時需驗證手機(jī)號碼，一個賬號只能驗證一個手機(jī)號碼。

在60天內(nèi)若買家三次未能接收COD訂單，TikTok Shop有權(quán)暫時禁用其COD支付方式。

商品資格： 某些類型的商品不符合COD支付條件，如大型電子設(shè)備、家具、家用電器、易腐爛商品等。

最高訂單價值： COD付款有最高訂單價值限制，具體金額因國家而異，超過限額的訂單需選擇其他支付方式。

付款方式： COD訂單可使用現(xiàn)金或信用卡/借記卡支付，具體取決于物流商提供的選項。

四、操作要求設(shè)置COD選項（賣家）： 賣家可根據(jù)指定商品類目自定義COD支付選項，但關(guān)閉COD后該商品只能通過線上支付方式購買。

支付方式（買家）： 買家在支付時可選擇COD，但一個賬號同時只能有五筆進(jìn)行中的COD交易，且不可選擇混合支付方式。

手機(jī)驗證（買家）： 選擇COD時，買家需驗證手機(jī)號碼并輸入一次性密碼。

派送與支付：買家必須在交貨時支付訂單費用，快遞員會聯(lián)系確認(rèn)收件人信息后交付商品。

若訂單超過發(fā)貨時間或買家無法接收包裹，買家可申請取消訂單或拒收包裹。

取消訂單： 若賣家未及時發(fā)貨或訂單狀態(tài)未更新為“已發(fā)貨”，買家可申請取消訂單，TikTok Shop將自動處理。

五、更多信息TikTok Shop鼓勵賣家自行處理售后問題，但可提供售后糾紛處理服務(wù)。

所有售后糾紛均按平臺規(guī)定進(jìn)行處理。

通過詳細(xì)了解TikTok Shop的貨到付款政策，賣家和買家可更好地理解使用條件和操作流程，確保交易順利進(jìn)行。