1. 如何報備不可抗力事件？(找不到報備入口)如果您需要報備不可抗力事件，您可以通過幫助中心提交工單，我們的商客服團隊將竭誠幫助您解決問題。

請注意，賣家只能通過提交平臺工單的形式在平臺上進行報備。

我們不接受任何其他形式的報備。

2. 報備不可抗力事件準備需要哪些材料？如果您由于不可抗力導致無法滿足服務(wù)水平協(xié)議（SLA）要求，您需要準備以下文件：發(fā)貨地址。

報備理由，包括不可抗力事件的詳細描述和有效的官方證明材料。

請注意，有效的證明材料應(yīng)包括政府官方文件，如明確寫明影響時間的停工證明等。

我們不接受截圖（如聊天記錄截圖、新聞截圖等）作為證明材料。

受影響訂單的發(fā)貨時間及預計恢復時間。

3. 平臺需要多長時間來審核賣家的不可抗力申請？平臺會在收到您的申請后的48小時內(nèi)審核您提交的內(nèi)容，審核結(jié)果將于次日生效。

4. 如果平臺已為您延長SLA，但在延長期結(jié)束時，不可抗力依然存在，您是否需要再次告知平臺？如果您所在的地區(qū)包含在“不可抗力調(diào)整區(qū)域”內(nèi)，平臺已自動為您延長了SLA，那么平臺會根據(jù)實際情況評估是否自動更新延長期。

如果您是通過提交申請的方式延長了SLA，那么您將需要提交一份新的不可抗力申請。

以上是TikTok平臺不可抗力時間的常見問題解答。