亞馬遜總部位于美國華盛頓州的西雅圖。
上線伊始,亞馬遜只是一家網(wǎng)上書店，經(jīng)營圖書的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。
在之后的發(fā)展過程中,亞馬遜通過收購慢慢促進(jìn)業(yè)務(wù)的多元化。
1999年,亞馬遜推出了Amazon Marketplace平臺業(yè)務(wù),為小型零售商和個人提供在亞馬遜出售商品的平臺,商品不限于圖書。
在2000年,亞馬遜又往前邁進(jìn)了一步,允許第三方零售商和賣家使用其他電子商務(wù)平臺,數(shù)以萬計的小企業(yè)和個體零售商選擇亞馬遜的Selling on Amazon、Fulfillment by Amazon等項目,希望借此獲得亞馬遜的龐大客戶群。
如今,在亞馬遜平臺上,亞馬遜及其他銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,品類包括圖書、影視、音樂、游戲、數(shù)碼下載、電子產(chǎn)品、家居園藝用品、食品雜貨、健康美容、玩具、母嬰用品、服裝鞋帽、珠寶、運(yùn)動戶外、汽車配件等，超越沃爾瑪成為全球最大零售商。
2016年7月11日,亞馬遜以約3560億美元的市值超過伯克希爾,成為美國市值第五的上市公司。
在2016年《財富》世界500強(qiáng)的榜單中，亞馬遜也從 2015年的第88名提升到2016年的第44名。
中國買家熟悉的“亞馬遜中國”是亞馬遜在中國的網(wǎng)站,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購服務(wù)。
亞馬遜中國的前身為卓越網(wǎng),2004年,卓越網(wǎng)被亞馬遜收購,成為其子公司。
收購之后,貝佐斯不為外界影響,不瘋投廣告,不打價格戰(zhàn),繼續(xù)按照其全球理念與戰(zhàn)略改造卓越,始終堅持以客戶需求為中心,而不是像其他大多數(shù)企業(yè)那樣，以競爭對手為中心。
經(jīng)過三年的過渡,2007年,卓越才改名為“卓越亞馬遜”,2011年，再次更名為“亞馬遜中國”。
亞馬遜中國滿足了中國買家的購物需求,在2012年,亞馬遜啟動亞馬遜全球開店項目,正式開始向中國賣家拋出橄欖枝。
在電商全球化浪潮的影響下,亞馬遜開始對中國企業(yè)進(jìn)行招商,擴(kuò)充產(chǎn)品品類，開發(fā)中國制造的產(chǎn)品,吸引更多中國賣家進(jìn)入,中國賣家通過亞馬遜將中國產(chǎn)品賣向全球。
亞馬遜全球開店項目一經(jīng)推出,中國賣家數(shù)量及其銷售額飆升。
相較2012年，2015年借助該項目,走向國際市場的中國賣家數(shù)量增長了13倍。
亞馬遜平臺之所以能夠發(fā)展如此迅速,自然有其吸引賣家的優(yōu)勢。
1.接觸亞馬遜全球3.04億優(yōu)質(zhì)客戶海量購物會員:其中數(shù)以千萬計的優(yōu)質(zhì)客戶群體--Prime會員,具有忠實回頭客、全年不停購、忠誠品牌粉、服務(wù)要求高等特點。
他們是亞馬遜的忠實擁躉,他們對亞馬遜的信任將自然而然延伸到中國賣家身上。
2.涉足覆蓋北美、歐洲及日本三大銷售區(qū)域的全球業(yè)務(wù)拓展全球業(yè)務(wù):三大站點,九個國家,人、店在中國,足不出戶,也能迅速將業(yè)務(wù)拓展到國外,接觸全球海量的亞馬遜客戶。
3.在各國獨(dú)特文化以及季節(jié)性消費(fèi)趨勢中,獲得新的銷售機(jī)遇全年不停賣:全球多個地區(qū)客戶源,意味著中國賣家可以在全年銷售季節(jié)性產(chǎn)品，充分利用文化或產(chǎn)品的流行趨勢,調(diào)整銷售策略,獲得更多商機(jī)。
4.接觸擁有強(qiáng)大消費(fèi)能力的亞馬遜 Prime 會員超高重復(fù)購買率:亞馬遜為Prime會員提供包郵服務(wù)及其他各種出色服務(wù),讓客戶擁有極高的品牌忠誠度,形成超高重復(fù)購買率。
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