eBay郵件營銷之郵件內(nèi)容優(yōu)化
為了收到最佳的營銷效果,賣家要為買家提供有價值的郵件內(nèi)容。
賣家可以從以下5個方面進(jìn)行郵件內(nèi)容的優(yōu)化。
(1)內(nèi)容具有針對性對于管理人員來說,希望收到的郵件中能包含最新經(jīng)濟(jì)形勢、對企業(yè)發(fā)展有幫助的各類資訊,以及管理策略等內(nèi)容;對于市場人員來說,希望郵件中包含更多的市場最新動態(tài)、商品信息、市場信息等內(nèi)容;而對于普通客戶來說,則對商品折扣、小知識小建議、促銷信息更感興趣。
因此,作為郵件的發(fā)送者,要根據(jù)不同的目標(biāo)客戶撰寫具有針對性的郵件,其內(nèi)容、語氣都要有所不同;貼近客戶心理的語言和內(nèi)容更容易拉近與客戶的距離。
(2)突出重點,簡潔明了郵件應(yīng)該簡潔明了,不需要長篇鋪墊后才表明主題。
因為絕大多數(shù)收件人是沒有耐心將郵件認(rèn)真讀完的,往往是一掃而過,只抓一些顯眼的、認(rèn)為重要的點對郵件的價值進(jìn)行判斷。
在郵件中使用圖片、不同顏色的字體、條框,都是突出郵件主題的方式,能讓收件人迅速了解郵件的重點內(nèi)容。
(3)刺激客戶的好奇心,引起共鳴在郵件中要鼓勵客戶深入了解郵件的內(nèi)容,為其構(gòu)建一個強(qiáng)烈的召喚情境;要盡量刺激客戶的興趣與好奇心,鼓勵其點擊網(wǎng)站鏈接并了解商品信息。
鼓勵的方式可以是突出自己商品或服務(wù)的特色,免費贈送禮品,指出其他同類商品存在的缺陷并說明你的商品是如何克服這些缺陷的;進(jìn)行價格刺激,向客戶表明其若購買商品可以獲得哪些好處等。
(4)添加自定義變量把單一的統(tǒng)稱“先生/女士”改為客戶的名稱,這樣帶給客戶的感受肯定是不一樣的。
帶有姓氏的尊稱更能給客戶帶來親切感,拉近雙方的距離。
成功的郵件營銷不是一朝一夕就能設(shè)計出來的,而是需要通過不斷的設(shè)計、調(diào)整、測試、分析、調(diào)查,才能確認(rèn)最終的郵件標(biāo)題、正文、色彩、風(fēng)格以及版式等。
只有通過不斷測試,才能找出其中的不足并及時進(jìn)行調(diào)整,這樣才能不斷提高郵件的質(zhì)量,提升郵件營銷的效果。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。