(一)生產觀念生產觀念(Production Concept)是最古老的經營觀念。

生產觀念認為:消費者喜愛的是那些隨處可得、價格低廉的產品:所以經營者應該致力于提高勞動生產率，并增加銷售覆蓋面。

這個觀念的實質是賣方導向。

生產觀念首先認為消費者需要的是價廉物美的產品。

遵循這樣的經營觀念，企業(yè)努力的方向是致力于提高勞動生產率，通過提高勞動生產率，既可提高產量，也能降低成本。

因此，奉行生產觀念的組織往往生產單一產品，并希望通過規(guī)模的擴大，使用效率更高的機器或用其他的方法，增加產量，降低成本，并采用廣泛的銷售渠道將產品盡量多地銷售到顧客手中。

美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·福特被認為是這種觀念的創(chuàng)始人，他曾說過:“我不管消費者需要什么，我只生產黑色T型車。

”生產觀念發(fā)展到現(xiàn)在，仍在某些組織尤其是那些排斥營銷觀念的組織中奉行。

生產觀念的弊病在于:以生產者為中心，無視消費者的需要。

“我生產什么，你就要消費什么”是奉行生產觀念的企業(yè)組織中的經理人員的理念的最典型寫照。

同時，這種觀念對產品數(shù)量的關心更勝于對產品質量的關心。

因此，市場上一旦產品的供應量充足，出現(xiàn)了競爭奉行生產觀念的企業(yè)將招致營銷失敗。

(二)產品觀念產品觀念(Product Concept)是比生產觀念稍后出現(xiàn)的經營觀念。

產品觀念認為:消費者需要的是高質量的、多功能的、有特色的產品。

故企業(yè)應該致力于生產高質量和高價值的產品，并不斷地改進產品。

產品觀念與生產觀念相比，是企業(yè)經營者對向市場輸出的物-產品本身更為重視的觀念。

奉行這種觀念的經理人員，對于質量好的制作精致的、有特色的、功能多的產品非常迷戀和欣賞。

因此，可能對于消費者需求的變化視而不見。

產品觀念比較典型的表述是:“產品即顧客”。

意思是指，只要企業(yè)生產的產品好，就不愁沒有銷路，好的產品，自然就有大量的顧客會找上門來搶購，即所謂“酒香不怕巷子深”。

產品觀念從本質上講，與生產觀念是相同的，仍然屬于生產或賣方導向的經營思想，仍然是以生產者為核心的。

產品觀念導致“營銷近視癥”出現(xiàn)。

即營銷者的眼光總是向內而不是向外看，總是看見自己的產品，而不是去看消費者或顧客的需要是否很好地得到滿足，顧客的需要和欲望是否已經發(fā)生變化。