跨境電子商務(wù)商品認(rèn)知是指對(duì)跨境電子商務(wù)商品基本信息的了解與熟悉程度，文案人員一定要在熟悉商品的基礎(chǔ)上開展文案寫作，才能使寫出來的內(nèi)容符合商品的特點(diǎn)，體現(xiàn)出商品與眾不同的賣點(diǎn)，進(jìn)而吸引有相關(guān)需求的消費(fèi)者。

商品認(rèn)知主要包括商品分類、商品屬性和商品文化等內(nèi)容。

電子商務(wù)市場中越來越豐富的商品種類和品牌使消費(fèi)者有了更加廣闊的選擇空間，為了找到企業(yè)商品的目標(biāo)消費(fèi)群體，商家需要明確自身商品在市場中的定位，做好商品的分類。

商品分類是指為了一定的需求，根據(jù)商品的屬性或特征，選擇合適的分類標(biāo)志將商品劃分門類、大類、中類、小類、品類或品目，以及品種、花色和規(guī)格等。

國內(nèi)的大多數(shù)門戶網(wǎng)站采用UNSPSC商品分類標(biāo)準(zhǔn)(第一個(gè)應(yīng)用于電子商務(wù)的商品及服務(wù)的分類系統(tǒng)，每一種商品在UNSPSC的分類中都有一個(gè)獨(dú)特及唯一的編碼)，電子交易市場則參照《商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度》，還有一些電子交易市場則使用自編的商品分類系統(tǒng)。

因此，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的電子商務(wù)市場的商品分類規(guī)范，但基本可以歸納出商品分類以下方法。

(一)按商品用途分類商品是為了滿足人們生活和工作的需求而被生產(chǎn)出來的，因此商品的用途是直接體現(xiàn)商品價(jià)值的標(biāo)志，也是進(jìn)行商品分類的一個(gè)重要依據(jù)。

按照商品用途進(jìn)行分類可以對(duì)相同類型的商品更好地進(jìn)行區(qū)分。

例如將日用品按照用途進(jìn)行分類，可以分為器皿類、玩具類、化妝品類和洗滌用品類等。

(二)按原材料分類商品原材料因?yàn)槌煞?、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)等的不同，會(huì)使商品具有截然不同的特征。

按原材料對(duì)商品進(jìn)行分類，可以從本質(zhì)上反映出商品的性能和特點(diǎn)，適合于原材料來源較多，且原材料對(duì)商品性能起決定作用的商品。

但類似汽車、電視機(jī)、洗衣機(jī)等多種原材料組成的商品則并不適用。

例如將紡織品按照原材料進(jìn)行分類，可以分為棉、麻、絲、化纖和棉織品等。

(三)按生產(chǎn)工藝分類對(duì)于相同原材料的商品，可以通過生產(chǎn)加工方法來進(jìn)行分類。

例如將茶葉按照不同的生產(chǎn)加工方式進(jìn)行分類，可以分為紅茶、綠茶、烏龍茶、白茶、黃茶和速溶茶等。

(四)按商品主要化學(xué)成分分類商品成分往往對(duì)商品的性能、質(zhì)量和用途起著決定性的作用，特別是對(duì)于主要成分相同，但包含某些特殊成分的商品，可以使商品的質(zhì)量、性能和用途完全不同。

例如玻璃的主要成分是二氧化硅，但由于某些特殊成分的添加，可以將玻璃分為鉛玻璃、鉀玻璃和鈉玻璃等。

(五)其他分類方式除以上分類依據(jù)外，商品外觀形狀、生產(chǎn)產(chǎn)地、生產(chǎn)季節(jié)和流通方式等都可以作為商品分類的標(biāo)志。

例如蘋果按照產(chǎn)地和流通方式可分為煙臺(tái)蘋果、新西蘭進(jìn)口玫瑰蘋果、富士蘋果和美國加利福尼亞蛇果等；茶葉按照采摘季節(jié)可分為春茶、夏茶、秋茶和冬茶等。

文案人員要在充分了解商品分類的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確判斷出商品分類的依據(jù)，并將此依據(jù)作為商品文案寫作的參考內(nèi)容之一。

其中，商品用途、原材料、生產(chǎn)工藝是比較普遍的、出現(xiàn)在商品詳情頁文案中的內(nèi)容；商品特色，如產(chǎn)地、外觀等具有特殊代表性的元素則常出現(xiàn)在商品標(biāo)題文案中，文案人員要根據(jù)商品自身的屬性來合理選擇書寫的方法。