社群能夠營銷的前提是社群氣氛活躍、互動性強。

開展社群活動是維持社群活躍度的有效方式，社群推廣文案則以活動分享、話題交流等形式呈獻(xiàn)。

(一)活動分享分享是指分享者面向群員分享一些知識、心得、體會、感悟等，也可以是針對某個話題進(jìn)行的交流討論。

專業(yè)的分享通常需要邀請專業(yè)的分享者，當(dāng)然也可以邀請社群中表現(xiàn)杰出的群員，激發(fā)其他群員的參與度和積極性。

一般來說，在進(jìn)行社群分享時，需要提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

1.確定分享內(nèi)容為了保證分享質(zhì)量，在社群分享之前，應(yīng)該對分享內(nèi)容、分享模式進(jìn)行確認(rèn)，特別是對于沒有經(jīng)驗的新手分享者而言，確定內(nèi)容和流程必不可少。

2.提前通知在確定分享時間后，應(yīng)該在社群內(nèi)提前反復(fù)通知分享信息，以保證更多群員能夠參與進(jìn)來。

3.分享暖場在分享活動開始前的一段時間里，最好有分享主持人對分享活動進(jìn)行暖場，營造一個好的分享氛圍，同時對分享內(nèi)容和分享嘉賓進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕榻B，引導(dǎo)群員提前做好傾聽準(zhǔn)備。

4.分享控制為了保證分享活動的秩序，在分享開始之前，應(yīng)該制定相關(guān)的分享規(guī)則，約束群員的行為，例如分享期間禁止聊天等。

在分享過程中，如果出現(xiàn)干擾嘉賓分享，與分享話題不符的討論時，控制人員應(yīng)該及時進(jìn)行處理，維護(hù)好分享秩序。

5.分享互動在分享過程中，如果分享者設(shè)計了與群員互動的環(huán)節(jié)，主持人應(yīng)該積極進(jìn)行引導(dǎo)，甚至提前安排活躍氣氛的人，避免冷場。

6.提供福利為了提升群員的積極性，在分享結(jié)束后，可以設(shè)計一些福利環(huán)節(jié)，為表現(xiàn)出彩的群員贈送一些福利，吸引群員的下一次參與。

7.分享宣傳在分享期間或分享結(jié)束后，可以引導(dǎo)群員對分享情況進(jìn)行宣傳，社群運營方也應(yīng)該總結(jié)分享內(nèi)容，在各種社交媒體平臺上進(jìn)行分享傳播，打造社群的口碑，擴大社群的整體影響力。

(二)話題交流話題交流是發(fā)動群員共同參與討論的一種活動形式，先挑選一個有價值的主題，讓社群的每一位群員都參與交流，輸出高質(zhì)量的內(nèi)容。

與分享活動一樣，話題交流也需要經(jīng)過專業(yè)的組織和準(zhǔn)備。

1.預(yù)備討論對于話題交流來說，參與討論的人、討論的話題都是必須預(yù)先考慮的問題。

一個好的話題往往直接影響著交流效果，通常來說，簡單的、方便討論的、有熱度的、有情景感的、與社群相關(guān)的話題更容易引起廣泛的討論。

除了確認(rèn)參與成員、話題類型，話題組織者、主持人、控場人員等也必不可少，要合理分配角色，及時溝通，保證社群交流不出現(xiàn)意外事件，同時有一個恰當(dāng)?shù)闹刃蚝头諊?/p>

2.預(yù)告暖場在社群的話題交流活動開始之前，最好有一個預(yù)告和暖場階段。

預(yù)告是為了告知社群成員活動的相關(guān)信息，如時間、人物、主題、流程等，以便邀請更多群員參與活動。

暖場是為了保持群員參與活動的積極性，讓活動在開場時有一個熱烈的氛圍。

3.進(jìn)行討論話題交流活動在正式開始后，一般依照預(yù)先設(shè)計好的流程依次開展即可，包括開場白、討論、過程控制、其他互動和結(jié)尾等。

需要注意的是，與社群分享一樣，當(dāng)討論過程中出現(xiàn)討論重點偏離主題，甚至出現(xiàn)與主題無關(guān)的刷屏?xí)r，控場人員要及時進(jìn)行控制和警告。

4.結(jié)束討論在社群討論活動結(jié)束后，主持人或組織者需要對活動進(jìn)行總結(jié)，將比較有價值的討論內(nèi)容整理出來，總結(jié)活動經(jīng)驗和不足，并可對活動內(nèi)容進(jìn)行分享和傳播，擴大社群影響力。