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企業(yè)微博營銷定位

企業(yè)微博營銷定位對于企業(yè)來說,要明確通過微博你想做什么,達到什么效果,也即微博的功能定位。

這一定位的確定限制了微博企業(yè)的發(fā)布內(nèi)容,也就是說微博的內(nèi)容應該是功能定位決定。

以凡客的官方微博運營為例,凡客應有兩個官方微博賬號:一個承擔媒體的功能,公司有重大新聞公布,都會第一時間在這里發(fā)布,措辭風格相對中規(guī)中矩;另一個賬號是凡客粉絲團,是一個互動平臺,主要是組織各種有意思的活動如打折促銷、新品上市等,與粉絲互動,維系品牌忠誠度,提升產(chǎn)品銷量。

在語言上,粉絲團更加擬人化,以朋友的身份與粉絲溝通。

這種劃分主要的原因在于:第一個賬號的受眾主要是本行業(yè)的媒體、競爭對手以及投資者,而第二個賬號的受眾則是消費者。

這樣就不會因為兩個不同的定位,不斷切換身份。

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