1)放款(1)一般放款的原則。

交易完成的訂單同時(shí)滿足下列條件的，速賣通進(jìn)行放款操作。

①買家確認(rèn)收貨。

②物流妥投(指運(yùn)單號(hào)物流信息顯示貨物已被簽收，且簽收信息與訂單信息相吻合)。

備注：如速賣通依據(jù)合理相信判斷訂單或賣家存在糾紛、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)的，速賣通有權(quán)延長(zhǎng)放款周期。

(2)交易完成訂單的物流核實(shí)。

對(duì)于交易完成的訂單，速賣通會(huì)核實(shí)訂單的物流信息，只有確認(rèn)為“物流妥投”，訂單的款項(xiàng)才會(huì)流入賣家相應(yīng)賬戶中。

(3)交易中訂單的物流核實(shí)。

對(duì)于交易中的訂單，如果賣家線下查詢物流已經(jīng)“妥投”的，請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系買家；如果買家確認(rèn)物流妥投無誤，賣家可以要求買家單擊“確認(rèn)收貨”按鈕。

在聯(lián)系買家未果的情況下，若賣家采用航空包裹或順豐發(fā)貨的，賣家可以在全部發(fā)貨之日起5日后，單擊“申請(qǐng)放款”按鈕，并向速賣通提供物流公司官方網(wǎng)站查詢到的妥投截屏(其中需包含運(yùn)單號(hào)和具體簽收信息)。

速賣通會(huì)在1~3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)賣家提供的妥投截屏進(jìn)行審核。

審核通過的，速賣通會(huì)給買家去信要求其確認(rèn)收貨，買家確認(rèn)收貨后速賣通放款給賣家，若5日內(nèi)買家未確認(rèn)的，速賣通將在第6日放款給賣家。

審核未通過的，速賣通會(huì)郵件通知賣家；同時(shí)，第二次請(qǐng)款功能將在上次請(qǐng)款之日起 15 日后再次開啟。

2)特別放款(1)特別放款是指在賣家發(fā)貨后即安排向賣家放款的一種特殊放款方式。

享受特別放款服務(wù)的賣家，并非每筆訂單均可獲得特別放款，如果該筆訂單有異?；蛞伤飘惓?或存在平臺(tái)認(rèn)為不適合予以特別放款情形的)，平臺(tái)有權(quán)拒絕安排特別放款。

(2)享受特別放款服務(wù)的賣家，應(yīng)該嚴(yán)格遵守《加入速賣通平臺(tái)“特別放款計(jì)劃”承諾函》及平臺(tái)規(guī)則:如果賣家有如下異常行為或狀態(tài)，平臺(tái)將取消賣家特別放款的服務(wù)。

①不再符合賣家風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)(糾紛率、退款率、好評(píng)率等)。

②賣家違反平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行交易操作的。

③賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足保證金的。

④賣家存在其他涉嫌違反《承諾函》、協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的行為等。

(3)享受特別放款服務(wù)的賣家授權(quán)速賣通平臺(tái)及Alipay Singapore E-Commerce Private Limited 在賣家國(guó)際支付寶賬戶凍結(jié)一定數(shù)額的“特別放款保證金”，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)賣家的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)保證金額度進(jìn)行調(diào)整。

若因賣家原因造成買家、平臺(tái)或其他第三方損失的，該保證金將被直接劃扣用于賠償該等損失；不足部分，平臺(tái)有權(quán)對(duì)賣家支付寶國(guó)際賬戶中的資金進(jìn)行劃扣以補(bǔ)償損失，仍不足賠付的，平臺(tái)有權(quán)繼續(xù)向賣家追討。

(4)被平臺(tái)取消特別放款服務(wù)的賣家，保證金(如有)將在速賣通平臺(tái)通知特別放款服務(wù)取消之日起6個(gè)月后退還；期間若因賣家原因?qū)е沦I家、平臺(tái)或其他第三方損失的，平臺(tái)有權(quán)將保證金(如有)劃扣以補(bǔ)償損失，并將剩余部分于 6個(gè)月期限屆滿后退還賣家；不足部分，平臺(tái)有權(quán)繼續(xù)向賣家追討。

(5)平臺(tái)追繳欠款具體如下。

①具體欠款金額及幣種，通過短信發(fā)送至賣家注冊(cè)時(shí)登記的手機(jī)號(hào)碼，提醒償還欠款。

②若欠款為美元，自2014年7月 8 日起請(qǐng)按照 6.16 的匯率折算為人民幣后進(jìn)行還款(由于匯率存在變動(dòng)，還款匯率以該條規(guī)則中說明的匯率為準(zhǔn))。

③欠款請(qǐng)償還至支付寶賬戶，并在打款備注中寫上“賣家ID+aliexpress 特別放款欠款還款”。

④賣家還清欠款后，須發(fā)送郵件通知速賣通平臺(tái)，標(biāo)題為“賣家I+aliexpress特別放款欠款還款”，內(nèi)容包括還款的支付寶賬號(hào)、還款金額、店鋪 id，或附上支付寶交易明細(xì)的截屏。