自從有了互聯(lián)網(wǎng)，郵件就一直圍繞在我們的周圍，尤其是在國(guó)外，郵件更是普遍使用。

但是，能夠正確通過(guò)郵件來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)在是少之又少。

通常來(lái)說(shuō)我們的郵件營(yíng)銷運(yùn)用最多的就是廣告直達(dá)這一基本方式。

然而錯(cuò)誤的認(rèn)知和應(yīng)用會(huì)產(chǎn)生很多的問(wèn)題,使得郵件營(yíng)銷的效果大打折扣。

下面將介紹郵件營(yíng)銷中的四個(gè)誤區(qū)。

1.郵箱地址收集得越多越好網(wǎng)絡(luò)上的郵箱地址千千萬(wàn)萬(wàn)，我們可以通過(guò)自己收集得到，也可以通過(guò)付費(fèi)購(gòu)買得到，數(shù)量雖然多，但真正有效的地址占多少比例呢？這就不得而知了。

就像治病救人需要對(duì)癥下藥一樣，郵件營(yíng)銷也要對(duì)人營(yíng)銷。

首先有效地收集郵箱地址，然后還要學(xué)會(huì)分析，分析你的潛在客戶是哪些人，他們喜歡聚集在什么地方，然后通過(guò)收集軟件，有的放矢地進(jìn)行收集。

2.郵件內(nèi)容不夠吸引人或與主題相脫節(jié)郵件的內(nèi)容不好,就很難引起用戶的注意,甚至很有可能被當(dāng)成垃圾郵件處理。

郵件的內(nèi)容設(shè)計(jì)得不能過(guò)于淺顯，模式也不能過(guò)于簡(jiǎn)單，一般而言很多商家都喜歡用最直白的打字或者直接掃描文件作為郵件內(nèi)容，殊不知這樣的郵件發(fā)送顯得很不專業(yè)，而且很容易引起瀏覽者的反感。

沒(méi)有專業(yè)的內(nèi)容設(shè)計(jì)和相關(guān)的郵件設(shè)計(jì)是很難獲得點(diǎn)擊率的，也不能為店鋪或商品推廣帶來(lái)很好的效果。

在郵件主題中應(yīng)盡量避免使用特殊符號(hào)，避免出現(xiàn)帶有廣告性質(zhì)的字樣，比如免費(fèi)、發(fā)票、促銷等。

要想抓住客戶的心，郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)可以向三個(gè)方向發(fā)展：一是獵奇性質(zhì)的內(nèi)容；二是知識(shí)性強(qiáng)的內(nèi)容；三是制造懸疑，引起客戶的好奇心。

3.只給潛在客戶發(fā)一封郵件認(rèn)為只要發(fā)一封郵件，就能讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任并促成購(gòu)買的想法是錯(cuò)誤的，這種想法本身就是一種投機(jī)心理。

而郵件營(yíng)銷，需要?jiǎng)菰诒氐玫男睦怼?/p>

人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，一般要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：接觸→了解→信任→購(gòu)買。

這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，太過(guò)急功近利只會(huì)適得其反。

最成功的營(yíng)銷不是向客戶推薦產(chǎn)品，而是讓客戶覺(jué)得你是在幫助他，就像詩(shī)里所說(shuō)的“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，在不知不覺(jué)中進(jìn)入客戶的生活是郵件營(yíng)銷最理想的效果。

4.盲目進(jìn)行垃圾郵件營(yíng)銷、信息群發(fā)很多跨境電商在面對(duì)郵件營(yíng)銷時(shí)無(wú)所適從，只會(huì)發(fā)一些垃圾郵件，或者群發(fā)郵件到以前積累下來(lái)的潛在客戶群中。

雖然短期內(nèi)能夠收到一些營(yíng)銷效果，比如店鋪訪問(wèn)量上升、能成交一些客戶等，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，跨境電商們所承受的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)要大于所取得的效果。

首先是自身的形象受到損害。

垃圾郵件深受買家所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些缺乏誠(chéng)信、產(chǎn)品品質(zhì)低劣的小賣家形象。

一旦跨境電商與垃圾郵件為伍，其形象在潛在買家群體心中一定會(huì)大打折扣。

其次，跨境電商一旦習(xí)慣于這種價(jià)格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，盲目追求低付出、高回報(bào)的畸形營(yíng)銷產(chǎn)品，缺乏對(duì)投資回報(bào)率的正確認(rèn)識(shí)，將很難接受真正健康有益的郵件營(yíng)銷服務(wù)。