亞洲國(guó)家市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣
在亞洲的國(guó)家中,韓國(guó)和日本是兩個(gè)電商較為發(fā)達(dá)的國(guó)家,所以下面就以這兩個(gè)國(guó)家為亞洲國(guó)家代表討論這兩個(gè)國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣。
韓國(guó)雖然是一個(gè)崇尚節(jié)儉的國(guó)家,但是在如今的韓國(guó)年輕人當(dāng)中卻掀起了一股“名品熱”。
年輕人十分熱衷于購(gòu)買時(shí)尚、潮流而且高檔次的產(chǎn)品。
在韓國(guó),無論是男人還是女人,都認(rèn)為注重外表不僅是對(duì)自己形象的提升,更是對(duì)他人的尊重。
所以,韓國(guó)人往往把產(chǎn)品,尤其是衣著類的樣式是否時(shí)尚好看作為首要考慮的因素。
對(duì)于韓國(guó)的女生,更是追求美麗的代表,她們的大部分的收入都會(huì)用在衣著打扮上。
在其他類型產(chǎn)品上,韓國(guó)人喜歡一次少量購(gòu)買。
隨著韓國(guó)單身獨(dú)居人數(shù)的增加,這樣的趨勢(shì)更加明顯。
他們也更偏愛相對(duì)方便而且多樣化的速食食品和方便食品。
日本現(xiàn)在擁有1.3億人口,雖然人口不多,但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度很高,市場(chǎng)容量大概是美國(guó)的1/4。
有數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜日本站點(diǎn)的流量在所有亞馬遜站點(diǎn)中排名第二;日本人均網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額為1164美元,相當(dāng)于中國(guó)人均消費(fèi)的2倍,并且超過了美國(guó)人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額1156美元。
日本是一個(gè)非常認(rèn)真的民族,從他們推崇的匠人精神上就可以看得出。
這個(gè)特點(diǎn)也體現(xiàn)在消費(fèi)上,他們十分注重產(chǎn)品描述與產(chǎn)品實(shí)際狀況的符合程度,如果產(chǎn)品描述過于夸大其詞,很容易招致買家差評(píng)和投訴。
因此,在做日本站的產(chǎn)品介紹的時(shí)候,一定要仔細(xì)推敲文案,對(duì)圖片也要仔細(xì)審核,以免造成投訴。
日本人對(duì)本土產(chǎn)品的認(rèn)同率很高,這就要求我們?cè)谧霎a(chǎn)品介紹的時(shí)候,盡量貼近他們的需求,比如,用亞裔的模特,產(chǎn)品、包裝上使用日文等。
日本人的購(gòu)物習(xí)慣是如果這次買了產(chǎn)品感覺比較滿意,下次他還需要該產(chǎn)品的時(shí)候,他很可能就直接來找買過的這一家買,不去找別人買。
因此,要相信在產(chǎn)品和服務(wù)上的付出是絕對(duì)不會(huì)白費(fèi)的。
日本消費(fèi)者對(duì)包裝比較講究,雖不要求過度包裝,但會(huì)注重包裝細(xì)節(jié)。
賣家應(yīng)該注重產(chǎn)品的外包裝,以符合日本的消費(fèi)需求。
還要注意的一點(diǎn)是,日本人普遍英語(yǔ)水平較差,以往就有日本站的賣家因?yàn)槿照Z(yǔ)用詞不恰當(dāng)收到警告,還有賣家曾因用英語(yǔ)回復(fù)日本客人,收到了買家的投訴通知。
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