EDM(E-mail Direct Marketing)營銷，也叫電子郵件直投營銷，或E-mai營銷。

跨境電商企業(yè)可以通過EDM建立企業(yè)針對不同業(yè)務的客戶和潛在客戶的線上溝通渠道，向客戶傳遞產(chǎn)品及品牌的相關信息，從而來達到促進產(chǎn)品銷售和品牌推廣的目的。

應用EDM營銷，對企業(yè)來說是加深對客戶的二次營銷，是維護客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務忠誠度的方法。

采用此種營銷方式，運營的成本比較低，投放發(fā)送廣告的效果顯著。

提升郵件本身的質(zhì)量1.設置好發(fā)件人和郵件標題，提升郵件的開啟率郵件標題必須簡短明確，發(fā)件人應表明企業(yè)或品牌。

標題內(nèi)容應概括郵件主要內(nèi)容，包括產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動、活動時間等。

如果能在標題中體現(xiàn)收件人名稱將會在一定程度上增加郵件的開啟率。

每封郵件的主題都不應該重復，否則會被以為是同一郵件的多次發(fā)送而影響開啟率。

郵件標題中要避免出現(xiàn)疑似垃圾郵件或病毒的單詞和符號。

例如，“請轉(zhuǎn)相關部門(人員)”“免費”“派送”“優(yōu)惠”以及感嘆號等其他特殊標點。

標題還要盡量體現(xiàn)品牌或產(chǎn)品的信息，盡可能將有獨特價值的產(chǎn)品、信息或者給人印象深刻的品牌放置在郵件標題中，即使用戶沒有閱讀郵件內(nèi)容也會留下一定印象。

2.郵件內(nèi)容影響轉(zhuǎn)化率(1)電郵模板的大?。簶藴蕦拝^(qū)間為600像素至650像素；高度以不超過 1200像素為宜，即2.5屏。

(2)圖片標簽：大多數(shù)的電郵服務器如Yahoo、Gmail、Hotmail 等都不會自動顯示電郵中的圖片，需要用戶點擊“顯示圖片”才能看到圖片內(nèi)容。

因此，在設計電郵內(nèi)容時將圖文分開，同時圖片使用標簽。

這樣能讓收件人大概知道電郵的內(nèi)容，放心打開圖片。

否則，收件人很可能就直接刪除電郵。

(3)此外，可以用文字和背景色塊打造郵件的主題，即使圖片沒有顯示，收件人也能清楚了解到郵件的內(nèi)容。

(4)圖片的處理：建議將超過15K的圖片分割成小圖片，以保證順利下載圖片以及下載的時間不會太長。

要注意的是，模板不要使用背景圖片，有些郵箱或郵件客戶端默認是不顯示背景圖片的。

3.把握發(fā)送時間和頻率(1)發(fā)送時間：并不是任何時段都適合發(fā)送郵件，要學會抓住客戶的作息時間規(guī)律并善于分析。

選擇恰當?shù)臅r間發(fā)送郵件會起到事半功倍的效果。

就大部分商務人士而言，大多數(shù)會在下班的時間打開自己的郵箱，收件箱的大部分郵件都會被一鍵刪除。

而那些剛好在下班期間發(fā)出的郵件被開啟的率就會比其他郵件高很多，但如果是面向移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的郵件則另當別論。

因為手機用戶的郵件開啟時間可能反而是在晚上的時間。

(2)發(fā)送頻率：客戶的需求量再大也不喜歡天天收到郵件，所以要科學地掌握時間，定期給他們發(fā)送邀請郵件、問候郵件等。

(3)發(fā)送數(shù)量：并不是發(fā)送的郵件越多越好，同一個類型的郵件最多不能發(fā)給5個客戶，同一個客戶最多可收到兩封同樣模板的郵件。