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跨境電商員工培訓(xùn)計劃

在“一帶一路”倡議的大背景下,跨境電商的意義與作用更加凸顯出來。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國跨境電商交易額增長,一直保持在30%左右。

隨著消費升級和海淘電商平臺的普及,我國跨境電商交易規(guī)模繼續(xù)擴大,交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億元,僅海淘用戶規(guī)模就已達(dá)到4100萬人次。

為了應(yīng)對跨境電商不斷發(fā)展的趨勢,跨境電商企業(yè)需做好內(nèi)部員工培訓(xùn)與發(fā)展工作,為員工職業(yè)生涯發(fā)展做好規(guī)劃,提高企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)健康快速地發(fā)展。

員工培訓(xùn)是有計劃、有組織的學(xué)習(xí),其目的在于使員工的知識、技能、態(tài)度乃至行為有所改善和進步,從而使其發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效;通過職業(yè)生涯規(guī)劃,可以幫助員工進一步獲得職業(yè)發(fā)展。

員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是企業(yè)人力資源資產(chǎn)增值的重要方法,也是企業(yè)效益提高的重要途徑。

做好計劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證,員工培訓(xùn)的方式、方法是多種多樣的,不同的方法適用于不同的個人、不同的問題,其產(chǎn)生的效果、花費的成本也各不相同。

為了避免員工培訓(xùn)僅流于形式,達(dá)不到培訓(xùn)效果,員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制訂詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、方法選擇、形式、時間、負(fù)責(zé)人、費用做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性,目的是基礎(chǔ)性培訓(xùn)或是專業(yè)性培訓(xùn)。

基礎(chǔ)性培訓(xùn)是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,這一般是對新員工進行的集體培訓(xùn),主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自已工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。

專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容的培訓(xùn),專業(yè)性培訓(xùn)需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類地進行。

培訓(xùn)方式要有靈活性,在設(shè)計培訓(xùn)形式上,可以結(jié)合員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同,采取靈活的方式。

主要包括:拓展訓(xùn)練,主要是培訓(xùn)員工的團隊精神;在職培訓(xùn),提升員工的專業(yè)知識和積極性;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工的健康成長。

標(biāo)簽跨境電商

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