談判風(fēng)格是指談判人員在談判過程中建立在其文化積淀基礎(chǔ)上通過言行舉止表現(xiàn)出來的與對(duì)方談判人員明顯不同的關(guān)于談判的思想、策略和行為方式等的特點(diǎn)。

在跨境電商業(yè)務(wù)談判中會(huì)遭遇不同國家的談判團(tuán)隊(duì)，這些不同國家的談判人員常有自己特殊的談判風(fēng)格，但也不能對(duì)此產(chǎn)生刻板印象，要進(jìn)行詳盡的資料檢索和情報(bào)整理。

一般情況下，談判桌上所遇見的日本談判人員往往有很強(qiáng)的集體意識(shí)，其談判團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有堅(jiān)定的意志，在言語上非常講究禮儀也很耐心，常常需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備;美國談判人員往往自信心強(qiáng)，談判切中要害，重視法律和效率，不喜歡談判過于冗長;德國談判人員則以嚴(yán)謹(jǐn)著稱，談判計(jì)劃性強(qiáng)，考慮問題很周密，守信用，對(duì)個(gè)人關(guān)系比較嚴(yán)肅。

以上的各國談判風(fēng)格其實(shí)和我們對(duì)其的基本印象相距不大，總的來說，除了國別，我們將談判風(fēng)格分為以下四大類。

內(nèi)向謹(jǐn)慎型內(nèi)向謹(jǐn)慎型的談判者在做決定時(shí)非常審慎，時(shí)刻都小心行事，注重細(xì)節(jié)，在談判中常抱有懷疑的態(tài)度，有時(shí)要花比較長的時(shí)間思考利弊。

他們?cè)敢鈨A聽各方的意見，也不斷修改自己的決定，但他們確定的事情一般很難更改。

根據(jù)MBTI職業(yè)性格測(cè)試分類，他們很可能是INT專家型性格。

INTJ型性格的人思維嚴(yán)謹(jǐn)、有邏輯性、足智多謀，他們能夠看到新計(jì)劃實(shí)行后的結(jié)果和生活中轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)物質(zhì)的理論體系。

面對(duì)內(nèi)向謹(jǐn)慎型的談判者，要盡可能地向其提供完整的信息，獲取對(duì)方的信任，表達(dá)自己對(duì)待談判的真誠的態(tài)度。

在談判中要盡可能地保持耐心，如果你試圖催促對(duì)方的答復(fù)，他們很可能會(huì)懷疑這次交易的可信度，會(huì)延長更多的時(shí)間思考。

如果你的產(chǎn)品比他們目前所使用的性能更佳、價(jià)格更低，按照常理，對(duì)方一定會(huì)放棄與原供應(yīng)商轉(zhuǎn)而與你合作。

但中一謹(jǐn)慎型的談判者卻不會(huì)那樣做，他們會(huì)持懷疑的態(tài)度與你接觸，對(duì)你進(jìn)行全盤考查后才會(huì)決定。

在與他們接觸的過程中，你會(huì)感到非常的輕松，因?yàn)樗麄儠?huì)和你談一些雙方感興趣的事情，他們比較看重長期的合作并十分愿意同你交朋友，這類人士很難拒絕別人的要求，但不喜歡人家強(qiáng)迫他們做出決定，在一些事情由于缺乏果斷可能會(huì)延誤戰(zhàn)機(jī)。

但不可否認(rèn)，他們每一次的決定都是理性的，基本不存在疏漏。

另外與眾不同的特點(diǎn)是，他們是雙贏談判的支持者，更愿意看到雙方各有所得的結(jié)果，不會(huì)太在意談判的輸贏，只要在主要問題上達(dá)成一致，其他事情都可以商談。

所以當(dāng)你面對(duì)內(nèi)向謹(jǐn)慎型的對(duì)手時(shí)，可以嘗試多談一些談判以外的事情，時(shí)刻充滿誠意，讓對(duì)方喜歡這種談判方式，切記一定不要急于求成，留出一定的時(shí)間讓對(duì)方思考。

內(nèi)向謹(jǐn)慎型的對(duì)手相對(duì)更容易妥協(xié)與讓步，只要你耐心地與他們交流，總會(huì)有一些事情會(huì)被你改變。