1.通關(guān)問題嚴峻隨著我國跨境電商的迅速發(fā)展，越來越多的貨物需要經(jīng)過我國海關(guān)來完成出入境的各項手續(xù)。

由于海關(guān)必須對出入境的貨物進行嚴格的監(jiān)督、管理、審查和征稅，所以，當(dāng)大量的貨物集中在海關(guān)時就會使得海關(guān)工作人員的工作量急劇增加；此外，跨境電商貨物交易還存在更換或退貨的情況，這也為海關(guān)的工作提出了新的難題。

一旦貨物出現(xiàn)了問題，便會卡在海關(guān)部門，這不但會影響貨物的交運效率，更會引發(fā)社會各界對海關(guān)工作效率的不滿。

2.跨境物流體系不完善跨境物流，作為發(fā)展跨境電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及海關(guān)、商檢、報驗等多方面事務(wù)，因此面臨的情況相較于國內(nèi)電商也更為復(fù)雜。

首先，隨著國際支付的迅猛發(fā)展，消費者對跨境物流的時間、價格、安全和服務(wù)提出了更高的要求，但跨境物流的發(fā)展速度卻沒有能夠及時趕上，因此容易拉低物流行業(yè)的整體服務(wù)水平，進而為消費者帶去不佳的跨境購體驗。

比如，在2016年的“雙11”期間，部分俄羅斯用戶購買的天貓商品歷經(jīng)較長的配送時間才達到消費者手中，導(dǎo)致消費者的差評。

3.交易信用機制不健全由于跨境電商平臺上的全球貨物交易往來密切，因而對跨境電商支付的安全性提出了更高的要求。

但隨著網(wǎng)絡(luò)傳銷、網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的屢見不鮮，在對消費者和企業(yè)造成嚴重經(jīng)濟損失的同時，也不禁讓人對跨境電商支付產(chǎn)生了質(zhì)疑。

與此同時，電子商務(wù)存在信息不對稱問題，而跨境電商由于買賣雙方身處不同的國家，就更難對對方的信用做出準(zhǔn)確的判斷。

信用問題已經(jīng)成為制約我國發(fā)展跨境電商的巨大問題。