如果突然有一天,賣家收到亞馬遜的通知,說賣家的賬戶已經(jīng)被移除了銷售權限就表示賬號被封了。

賣家必須馬上登錄后臺,仔細閱讀亞馬遜發(fā)來的通知,進而想辦法去拯救自己的賬戶。

賬戶被封即賬戶凍結的狀態(tài)。

亞馬遜不會無緣無故封掉一個賣家的店鋪,賣家賬號被封的原因一般有以下幾種。

一、賬戶表現(xiàn)差亞馬遜給賣家設定的四項績效指標中(訂單缺陷率<1%,配送前取消率<2.5%，遲發(fā)率<4%,有效追蹤率>95%),如果賣家賬戶的某些指標表現(xiàn)得不好,可能會受到亞馬遜的警告,但是亞馬遜還是會給賣家時間來改善,但如果經(jīng)過很長一段時間后,賣家的績效指標還是不理想,或者根本沒采取改善措施,那么被亞馬遜封賬戶的風險相當大。

二、違反亞馬遜關于禁售商品的政策賣家違規(guī)上架亞馬遜明令禁止銷售的產品。

有些賣家之所以會違反政策,可能由于是新手賣家,不了解亞馬遜有關禁售商品的政策。

三、違反亞馬遜銷售政策包括關聯(lián)、侵權、賣仿貨或賣假貨。

關于關聯(lián),如果同站點多賬號運營,現(xiàn)有賬戶關聯(lián)到一個被亞馬遜關閉的賬戶上,很容易被封店。

而侵權、賣仿貨或賣假貨,是侵犯知識產權的行為,一旦被有授權的賣家或品牌商以及買家投訴,也很容易被封店。