跨境電商管理人員培訓
管理人員通過下屬完成工作,做各種決策、分配資源、指導別人的行為以達到工作目標。
企業(yè)的中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。
當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。
而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的損失。
對中層管理人員進行培訓,可以為其提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化的環(huán)境,進而面對復雜的具體問題;使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和企業(yè)文化得到順利傳達,并真正在企業(yè)員工中發(fā)揚光大;培養(yǎng)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
與高階層管理者的培訓相比,對中層管理人員主要應該側(cè)重進行業(yè)務上的培訓,同時也要向他們傳遞相關的管理新知識,新理念,使他們更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層的決策方針,更高效地計劃、組織、領導和控制企業(yè)的日常經(jīng)營職能,實現(xiàn)企業(yè)從理想的目標向現(xiàn)實的業(yè)務產(chǎn)出進行順利轉(zhuǎn)換。
管理培訓的方法在設計上應更多地建立特定的學習和發(fā)展機會來提高潛能員工以及整個組織的領導能力,管理培訓的目的是幫助管理者獲得更加寬泛的技能來引領和促進組織的有效性,相較于普遍的員工培訓,管理人員的培訓方法有以下幾種。
工作輪換:工作輪換是管理人員培訓常用的一種技術(shù),通過安排受訓者到企業(yè)的各個部門去學習,以擴大他們對整個企業(yè)各個環(huán)節(jié)工作的了解,找到適合自己的管理方式和管理領域。
敏感性訓練:在培訓教師指導下進行的旨在提高參加者對自己行為以及他人行為洞察力的訓練。
敏感性訓練要求參與者在訓練中公開表達情感,對態(tài)度和行為進行坦率而公正的討論,努力達到高人際敏感性的目的。
多樣化培訓:通過對參與者的典型的交流方式、不同員工的相似性和差異性的認識、對弱勢群體的管理、管理風格等方面的了解,通過全體討論的方式,達到提高管理者的知覺性、知識水平、理解力的目的,以引起態(tài)度轉(zhuǎn)變和技能的提高。
評價中心可以評測管理人員的能力和潛力,從而可以進一步進行管理、培訓、開發(fā)。
這是一個結(jié)構(gòu)化的測量方法,用以測量領導相關的知識和技能,通過這種方法可以選拔管理者。
評價中心有多種技術(shù),包括公文筐練習、商業(yè)游戲和無領導小組討論等。
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