Ozon平臺(tái)怎么做好本土店鋪？
無論做什么跨境電商平臺(tái)，無論采用什么樣的店鋪方式，都會(huì)涉及到一個(gè)重要的指標(biāo)，即店鋪質(zhì)量指標(biāo)，宏觀上是店鋪的權(quán)重。
OZON本土店鋪的FBO評(píng)估指標(biāo)與許多因素有關(guān)。
除了遵守平臺(tái)規(guī)則外，商家還應(yīng)該遵守平臺(tái)規(guī)則，比如申請(qǐng)進(jìn)倉(cāng)的物品是否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，如果不能及時(shí)供貨，是否有提前幾天取消的計(jì)劃，以及商品數(shù)量的差異，都會(huì)影響自己店鋪的評(píng)分。
雖然店鋪評(píng)分不會(huì)影響正常運(yùn)營(yíng)，但在新的流量分配機(jī)制下，平臺(tái)會(huì)將流量?jī)A斜到店內(nèi)評(píng)分較高的商家，給予這些商家優(yōu)先供貨權(quán)等待遇。
FBO工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)假如在過去 60 天內(nèi)將貨物帶到OZON倉(cāng)庫(kù)，系統(tǒng)會(huì)每天對(duì)店鋪進(jìn)行評(píng)估，并將在后臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)級(jí)。
FBO工作評(píng)估取決于準(zhǔn)時(shí)交貨率、申請(qǐng)供貨準(zhǔn)確性和提前撤銷供貨率三個(gè)指標(biāo)。
供貨無延遲供貨無延遲是指：過去 60 在選定的時(shí)間內(nèi)交付到倉(cāng)庫(kù)供貨百分比。
建議在供應(yīng)請(qǐng)求規(guī)定時(shí)間的前30-90分鐘到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，以便有充足的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)接收地點(diǎn)，避免因緊急情況無法及時(shí)供貨。
如果商家未能及時(shí)到達(dá)指定倉(cāng)庫(kù)接收地點(diǎn)，則違反了供應(yīng)法規(guī)的規(guī)定，OZON有權(quán)拒絕接收貨物。
公式轉(zhuǎn)換：未延遲供貨 = 100% - (未及時(shí)供貨的貨物數(shù)量(考慮凈重)/ 已接受貨物和拒絕卸載的申請(qǐng)總數(shù))* 100%申請(qǐng)供貨的準(zhǔn)確性申請(qǐng)的準(zhǔn)確性是指：過去60天將貨物供應(yīng)申請(qǐng)中指定貨物數(shù)量帶到倉(cāng)庫(kù)的百分比。
如果供應(yīng)中的貨物數(shù)量比申請(qǐng)中的貨物數(shù)量更多或更少，平臺(tái)將表明這種情況是錯(cuò)誤的。
申請(qǐng)準(zhǔn)確性評(píng)估指標(biāo)：計(jì)算供貨中具體貨物數(shù)量與申請(qǐng)貨物數(shù)量的差異總結(jié)倉(cāng)庫(kù)接受的供貨數(shù)量公式轉(zhuǎn)換指標(biāo)：申請(qǐng)準(zhǔn)確率 = 100% -(申請(qǐng)貨物數(shù)量與具體貨物數(shù)量的差異/已接受供貨的申請(qǐng)貨物數(shù)量)* 100%。
如果該值為負(fù)數(shù)，則表示指標(biāo)為0。
及時(shí)撤銷供貨及時(shí)供貨撤銷是指以往的 60天內(nèi)無延誤完成或者取消購(gòu)買請(qǐng)求的百分比 ，如需要撤銷供貨，并在到達(dá)倉(cāng)庫(kù)前至少72小時(shí)內(nèi)撤銷供貨。
及時(shí)撤銷供貨指標(biāo)：總結(jié)在約定時(shí)間前72小時(shí)后取消的所有貨物數(shù)量計(jì)算具體收到的庫(kù)存貨物按公式換算：及時(shí)撤銷供貨 = 100% - （晚于 72 每小時(shí)取消的貨物數(shù)量/ 已完成且未及時(shí)取消的貨物總數(shù))* 100%FBO工作總體評(píng)估假如在過去 60 如果日內(nèi)至少有一次交付，可以參考下面指標(biāo)，將每個(gè)指標(biāo)的值乘以權(quán)重:無延遲交付— 34%申請(qǐng)準(zhǔn)確度— 33%及時(shí)撤銷供貨--33%歸納結(jié)果值用于計(jì)算最終指標(biāo)。
FBO 的總分 = 無延遲交付 * 0.34 請(qǐng)求精確性 * 0.33 及時(shí)撤銷交付 * 0.33無論是什么跨境電商平臺(tái)，店鋪質(zhì)量指標(biāo)都是非常重要的。
在OZON本土店鋪的FBO評(píng)估中，及時(shí)供貨率、申請(qǐng)供貨準(zhǔn)確性和提前撤銷供貨率是關(guān)鍵指標(biāo)。
了解并優(yōu)化這些指標(biāo)可以大幅提升店鋪權(quán)重和獲得優(yōu)待。
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